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护理安全和护理质量与病人的切身利益和生命息息相关。如何保证护理安全,笔者通过文献复习,发现护理工作中所出现的差错事故的因素是多方面的,从护理人员的角度来说,除操作技术、责任、护患沟通等方面外,近年来,护士的情绪、注意等心理方面的因素与差错事故的相关性越来越引起人们的关注。本文着重从心理因素方面,探讨发生差错事故的原因及防范措施。