变了味的BPR?

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在BPR短短的几年历史中,其应用状况始终喜忧掺半,BPR失败的实例屡见不鲜,其中很多问题不是技术问题,而是人事关系问题。如何解决在实施BPR过程中遇到的人为的阻碍,成为CIO们应该考虑的课题。
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