有线谋略之三十六计(四)

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  前面所引用的孙子兵法,主要旨在探讨有线应该在战略层面上需要思考的问题。后续的三十六个问题,主要集中在战术层面,引用的是“三十六计”……。
  (接上期)
  第十二计是“顺手牵羊”。
  古曰:“微隙在所乘,微利在所得。少阴,少阳”。简单地讲,微小的益处与利益,必须争取;事情都是从小处做起,没有小,没有大。
  有线开展一个项目,或进行一次网络改造,或进一次小区推广4K超高清交互电视,或进百姓家服务一次……,都是非常不容易的事情或机会,务必争取更多的利益,哪怕是小利益也不放过。
  有线网改不容易,既然决定改了,不仿把网络资产登记或GIs化、网络结构优化、线路和器件的标识、光纤线路的测试和登记、机架位的登记、电缆信号测试与登记、日常维护网格化的要求等一并“顺手牵羊”的做了。此外,还必须为智慧社区“顺手牵羊”地埋下伏笔,特别是网络伏笔……。
  第一次进小区不容易,如何与小区物业建立长期的联系?如何将进小区摆滩常态化?如何将小区的宣传栏、海报、邮箱等固定化?如何利用第一次推广机顶盒的机会建立用户的微信群和微博群?更为重要的是,如何利用推广机会登记用户的全面信息(身份证、手机号等)?特别是如何实施银行卡绑定?至于在推广机顶盒的同时发展宽带用户,更是理所当然要“顺手牵羊”之事。
  有线进百姓家,无论是安装或服务,都是一件更不容易的事;除了提供优质服务外,还要“顺手牵羊”争取更多的利益。例如,核对用户系统的信息;用上网的宽带视频去检修网络,借机推广宽带;顺手进行网络维护,并测试和更新网络信号数据……。
  入地或管线工程,包括红线内的管线工程,都来之不易,建议多留些余量。同样,架杆也很不容易,一旦争取下来,尽量“顺手牵羊”地延长一些。
  土地是优质的资产,有线一旦有合适的机会要尽可能多占,不仅要“顺手牵羊”地多捞,而且要得寸进尺……。
  针对政府项目,要想办法把项目边界扩大化,以便“顺手牵羊”地由一期工程伸手到二期工程。对于政府的试验或样本工程不是顺手牵羊小利益,而是以小搏大,以牵羊名义去牵牛。
  有线采购一次不容易,最需要在采购中“顺手牵羊”的是供应商的技术团队,称之为“逆向营销”。如果有线资金不足,也可以利用采购“顺手牵羊”的低息套取资本。
  有线不仅要自己“顺手牵羊”,而且要鼓励或怂恿合作伙伴“顺手牵羊”,通过这种击鼓传花式的“顺手牵羊”打通整个产业链。
  每次向“额娘”问安时,“顺手牵羊”搞好“额娘”身边的“格格”、“才人”和“答应”的关系,也顺便争取些利益和支持。与当地政府打交道也是如此;通过广电局
  “顺手牵羊”本地媒体产业,利用经信委“顺手牵羊”地方相关产业……。
  今天关于市场运营业务的第108个问题是:你是否真的珍惜了网改或小区推广或上门服务的机会?你是否通过采购获得了供应商的技术资源?在你正在进行的政府项目中,你认为还有哪些“顺手牵羊”的机会?……第十三计是“打草惊蛇”。
  古曰:“疑以叩实,察而后动。复者,阴之媒也”。简单地讲,对于有疑点的对象必须予以察明后,才可以行动。
  目前有线的发展存在着很多的疑点或困惑,需要反反复复的察实,才可行动……。
  首先有线察实的是:有线在“额娘”心目中还有地位?其中一个察实的方法是与OTT一样“犯规”,如果“额娘”管他、不管你,或者分开管,都说明你在“额娘”心中还有地位;如果是统一的管理,说明你没什么特殊的地位。
  察实有线是否在地方政府哪里有地位?主要是两点。一点是行政级别,一般定位正厅级,说明有地位。另一点是否支持有线上市,如果全力支持有线上市,说明有地位。
  目前多数有线的第二大困惑是网络改造的技术路线。按照“打草惊蛇”之计就是在反反复试验或探索中才能知道真伪。纯IP真的比DVB强吗?小C真的比CMTS节省成本吗?纯IP或小C真的能支持4K超高清广播或点播业务要求吗?采用小C和纯IP真的比IPTV有竞争力吗?……“打草惊蛇”告诉有线“复者,阴之媒也”;也就是,只要有线反复叩实追究,一定可以知道谁是“骗子”!再次反复提醒同仁,网络改造如果只重视技术的可能性,而忽略有线系统的功能性和质量要求,将会产生非常严重的后果;有线过去和现在都有许多教训证明这一点,标清且外挂式交互机顶盒正在拖往殡仪馆的路上,尸骨未寒,教训难道不深刻吗?难道你还想把它的兄长(有线网络)也拖往殡仪馆吗?
  目前一些有线遇到的第三大困惑是没钱发放4K超高清机顶盒网关。其实这基本上伪命题,只要有线“打草惊蛇”试一下就知道,融资渠道或方式有的是……。
  如果你的4K超高清机顶盒网关以及配套的应用,经过试验确实受百姓欢迎;建议推广小区不要连续,故意相隔几个小区推广,即故意“打草惊蛇”,“饥饿营销”。如果你的方案不受百姓欢迎,甚至遭到百姓的反抗,就不要“打草惊蛇”,“鬼子悄悄地进村,打枪的不要”……。
  一些有线遇到的第四个困扰是如何应对IPTV,其中的一个幻想就是发展宽带业务。随着“宽带中国”计划的实施,有线很快就会发现,有线发展宽带是“白带干粮、倒赔钱地陪太子读书”;而且IPTV更加长驱直入,势如破竹。当前的应对之策就是采用“免费家庭WIFI手机或Pad上网工程”,如果同仁们不信,找个地区“打草惊蛇”试试……。
  政府的公共服务项目,包括公共文化、智慧城市、智慧社区等,大胆主动投入样板工程,本质上是“打草惊蛇”,试试政府的意图,包括预算情况。需要提醒的是,要将此类项目与文创基金项目、科技项目等结合起来。
  “打草惊蛇”告诫有线,不要“想当然”;用竹竿打打草,方知是否有蛇;“额娘”家传的“宝剑”不比电信的“大刀”差,等你拿出“大刀”,你就知道你根本就不是拿“大刀”的身子骨。同样,不要认为你做什么事情,“额娘”都不允许;“法无禁止即可为”,大胆尝试,“额娘”发懿旨叫停再说,有线的广告、内容的集成、点播式的轮播等,都是靠“打草,蛇不惊,就当没蛇”……。   今天关于市场运营业务的第109个问题是:你知道纯IP(上下行都IP)的危害吗?你试验后让用户和领导评价了吗?你的纯IP比电信的IPTV有竞争力吗?直播换台还要“黑屏”,社会能答应吗?难道不是广播事故吗?你的纯IP能支持高品质、大带宽保障的4K或8K超高清吗?一旦广播业务都做不好,领导会罢免,你会被开除或罢免吗?既然出了事故,领导走人,你不走人,你提出纯IP不是害领导吗?各位领导,你为什么不用“打草惊蛇”之计找出这些害你的小人呢?领导们一定要注意,有人用省钱的名义否认DVB,实际上不是省钱,而是让领导提前支付棺材钱;这个,领导能不防范吗?……
  第十四计是“借尸还魂”。
  古曰:“有用者,不可借;不能用者求借。借不能用者而用之,匪我求童蒙,童蒙求我”。简单地讲,借即将腐朽之物并好好利用,也就是“腐朽化神奇”。
  首先要澄清的是,“腐朽”是一个历史的概念。历史的发展是一个不断迭代或替换的过程,无线广播电视被有线电视替代,有线电视被移动互联网电视替代……。有线可以融合无线广播,让无线广播的神魂附体有线;同样,也可让有线的神魂附体移动互联网或手机……。
  以强调党的声音传播无死角为由,直播卫星、地面数字广播“借尸还魂”打的有线措手不及。根源在有线,有线的算计文化,不愿将“村村通”变成“户户通”,给直播卫星和地面数字广播“反清复明”的机会。
  有线部署WIFI热点是“醉翁之意不在酒”,意在借机部署广播的、类似“飞视”的广播单元或热点。重点要提醒同仁们的是,“飞视”中广播电视节目不要引入现有的广播电视节目,一定要自办广播电视节目且白带广告;热点最大的特点是人口流动性、停留时间短、人口重复率低,因此,五部电影的轮播频道可以播放一年不同更新,更新的只是广告。有线城市热点大规模覆盖足可以化腐朽为神奇,“借尸还魂”为有线新的业务增长点。建议有线设立专门或独立机构运营热点的“飞视”。
  手机成为第一媒介是不争的事实;在手机或移动互联网面前,有线已是“老态龙钟,朽也”。摆在有线面前重获青春的路径之一,就是“诈死”、“诈尸”、“还魂附体手机”。首先是“诈降”,实现所谓的“三屏互动”;其次是“诈死”,让手机成为遥控器和主要与电视互动的工具,也就是手机成为电视的控制中心;第三是“诈尸”,通过有线家庭网关向手机推送内容,并可离网消费;最后是借国网的“中国公共服务移动网”和“中国新闻拆条及分发中心”等“还魂”。
  城市社区的“露天电影院”是80后的父辈们记忆中的故事,有线主动构建“社N4K超高清影院”,在“借尸还魂”的同时“魔鬼”般地霸占了公共文化资源,特别是以街道为单位的文化站资源。
  有些社区广播站棺材还在、尸骨早已腐烂;用WIFI热点、互联网广播和代替收音机的手机,可以构建不扰民的社区广播网,让社区广播死后复生。
  互联网可以实况直播,而有线电视不允许,这是“额娘”的懿旨。有线可以“借尸还魂”,以自己的WIFI网关为通道,发行专门用于直播的手机APP,直连互联网直播
  OTT的许多政策比有线宽松,有线要把4K超高清交互平台作为自己的新生代,让模拟有线电视含冤死去,多请些“喇嘛”做法事,借尸招魂,呼吁平反昭雪,力争有线的“新生代”有平等的待遇……。
  小C的技术远没有成熟,同时需求还在不断地扩展,需要华为、中兴这样大的、有实力的企业跟进,双方完全具备互补并合作共赢的条件,有线应该以自己市场为代价,即“借尸”,通过华为、中兴弥补自己的不足和实现自己的理想,即“还魂”。
  充分挖掘HFC的潜力,不断升级DOCSIS,也是希望“借尸还魂”,让HFC重获新生。同样,光纤到户如果保留DVB是“借尸还魂”;不保留DVB或纯IP,就是彻底埋葬或火化有线……。
  有线只要正确地认识自己,把握自己的定位,无论政策、技术、资金、人才、管理都可以“借尸还魂”;既可以找行业外的企业或业务“借尸还魂”,也可以找同行“借尸还魂”,各种联盟、参股、合作等都是“借尸还魂”之策。
  某种意义上,从“人到“鬼”,再从“鬼”到“人”,就是有线的生命轨迹。有线当初从电视台贬为下岗或“三产”人员,岂不是由“人”到“鬼”;有线的前辈们借钱敷设HFC网,又由“鬼”变成了“人”;现在倭寇以及皇协军再次把有线从“人”逼成“鬼”;只要同仁们身上还流着先辈们的血,完全可以“借尸还魂”,从“鬼”再变到“人”……。
  今天关于市场运营业务的第110个问题是:你能找出有线不足的方面吗?针对这些不足,你能找到做的好的企业或业务吗?在上述两者之间,你有什么创新的方法可“借尸还魂”,化腐朽为神奇?你身边有哪些看似过时的业务或事物或技术,你能通过创新让它们重获新生吗?……
  第十五计是“调虎离山”。
  古曰:“待天以困之,用人以诱之。往蹇来连”。简地讲,若遇强敌,用假象使敌离开驻地,诱敌就我之范,丧失敌之优势,使其处于被动。
  “宽带中国计划”即将全面实施,而且“带宽增加、价格降低或不变”,如现在的4M价格不变,免费带宽升级到30M等。有线在现有成本条件下,如不改变策略,继续在相同带宽下拚价格,要么全面亏损,要么眼看着用户流失、最终退出个人宽带互联网市场;在互联网时代,有线的转型、新老媒体融合等都需要个人宽带互联网市场;可谓进退两难,“往蹇来连”;唯有将“拚带宽和拚价格的策略”改为“拚其他占优策略”方可抗衡倭寇“三光策略”的扫荡。如何使个人宽带市场导入新的有线“占优策略”市场,就需要“调虎离山”,用新阵迎敌了……。
  第一阵,“手机阵”。传统宽带针对PC,以浏览器为标志;有线新宽带针对手机,以APP为标志;盈利模式可采用除APP收费以外的任何模式,APP网内镜像、免费使用。
  第二阵,“家庭WIFI阵”。将网内可以镜像或缓存或行业内对等互联的作为独立业务单元或产品,主要满足冲浪。如“每月收视费只加2元,免费上网冲浪”。   第三阵,“娱乐阵”。类似网络电视机,仿效其方法,并遵守相关法规;用专门的视频网站和游戏网站作为独立门户或APP,也可以与360、BAT等合作。如“每月只需8元,免费影视和游戏观看,并赠送宽带上网”(实际上赠送的宽带只是2M)。
  第四阵,“公共服务阵”或“政府服务阵”。由互联网的个人服务转向公共服务,连接所有本地的公共服务网站,组成独立的缓存或镜像,可由政府补贴一部分。“收视费每月只多3元、政府网络服务免费到家,还可以宽带上网”。更厉害的招术,重新有线涨价听证,送宽带。
  第五阵,“社区阵”。社WIFI热点有四个要点,一是互联网出口(成本固定),二是APP化的网内镜像(除主流网站,其他可以向上流收费,如APP发行),三是通过WIFI导流到移动网(流量分账),四是自办广播电视(带广告,主要盈利模式)。采用与社区公共热点WIFI共出口的方式。本质上把小区校园网化,“每年物业费只多交100元,家里和外面随便免费上网”。
  第六阵,“物联网阵”。构建B2C的“家庭看护和服务网”。“选家庭看护服务,送宽带上网”。
  第七阵,“电视院线阵”。“每月看5部影片,送宽带上网。
  第八阵,“电视购物阵”。“电视购物赢宽带”。
  第九阵,“移动网阵”。倭寇最大的收益是移动,构建“中国公共服务移动网”,在其中嵌入互联网。“用有线宽带,送移动服务”。
  第十阵,“联军阵”。将整个网带委托给本地IPTV的对手运营。
  第十一阵,“变性阵”。将整个有线网作为阿里、百度、腾讯、360的专网。也可以作为“中国教育网”的分配网。
  第十二阵,“媒体阵”或“转型阵”。由媒介向媒体转型,共同集资垄断内容,使之成为有线宽带的核心竞争力。典型的建议就是“中国新闻拆条和分发中心”。
  变阵的招术可以层出不穷,这里只是抛砖引玉。需要着重指出的是,现在真的希望国网“雄起”,只有统一建设缓存、镜像、出口、CDN等才能降低成本;许多变阵需要全国有线统一行动;再次呼吁国网尽快组建“中国新闻拆条和分发中心”,彻底地反客为主、“调虎离山”。
  今天关于市场运营业务的第111个问题是:你在宽带业务上有什么变阵的招术吗?你认为在目前的形势和策略下,你的宽带业务能持久或持续吗?你对国网带领大家渡过难关有信心吗?你能猜猜,国网迟迟不建立“中国新闻拆条和分发中心”的症结在哪里吗?……
  (未完待续)
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