【摘 要】
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老字号重在传承,真实性是老字号的内在属性。基于真实性理论和强化理论,建立了老字号真实性、口碑、自我概念一致性以及购买意向关系的理论模型,并对此进行了实证研究。研究
【机 构】
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上海财经大学商学院,安徽财经大学工商管理学院
【基金项目】
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教育部人文社会科学研究规划基金项目“‘蛇吞象’式并购条件下品牌真实性强化及其中西比较研究--基于品牌表征创新的视角”(16YJA630055),国家社会科学基金一般项目“传承和创新困境中老字号品牌双元性的构建与实现路径研究”(18BGL116),安徽省社会科学规划一般项目“老字号创新的品牌关联性感知与作用机理研究--基于安徽老字号的实证数据”(AHSKY2016D08),安徽省高校优秀青年人才支持
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老字号重在传承,真实性是老字号的内在属性。基于真实性理论和强化理论,建立了老字号真实性、口碑、自我概念一致性以及购买意向关系的理论模型,并对此进行了实证研究。研究发现:老字号真实性正向影响消费者的购买意向;老字号真实性显著提高消费者的正面口碑,降低消费者的负面口碑;正面口碑在老字号真实性与消费者购买意向的关系中起到中介作用;消费者自我概念一致性程度越高,老字号真实性对正面口碑、负面口碑的影响就越弱,反之越强。研究细化了老字号真实性对消费者购买意向影响的作用路径,丰富了老字号真实性与购买意向关系的理论成果,
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