【摘 要】
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为了提高新能源汽车售后服务质量,笔者分析了我国新能源汽车售后服务的问题及现状,从政府、企业、消费者三个方面提出了相关建议。分析结果表明:企业应加强对产品性能的研究,
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为了提高新能源汽车售后服务质量,笔者分析了我国新能源汽车售后服务的问题及现状,从政府、企业、消费者三个方面提出了相关建议。分析结果表明:企业应加强对产品性能的研究,提高产品质量,完善售后服务网络布局,保障售后服务质量;政府应建立售后法规体系,提高监管力度;消费者应提高新能源汽车的正确使用及维护保养相关知识水平。只有这样才能维护整个产业链和谐运行,促进新能源汽车产业健康发展。
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