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患者看病时对医院印象不好很大程度上来源于对门急诊这一"门面"拥挤、混乱的感受。门急诊是医院与人民群众联系最密切的环节,涉及到医患和谐,关系到医疗卫生行业的整体形象。而医患沟通又是门急诊管理中非常重要的一环。1医患沟通的概念
医院门急诊管理中的医患沟通
【摘 要】
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患者看病时对医院印象不好很大程度上来源于对门急诊这一"门面"拥挤、混乱的感受。门急诊是医院与人民群众联系最密切的环节,涉及到医患和谐,关系到医疗卫生行业的整体形象。
【机 构】
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常熟市第五人民医院
【出 处】
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中国卫生事业管理
【发表日期】
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2010年S1期
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