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甲状腺功能亢进（简称甲亢）为内分泌科常见疾病，由于多种病因导致的甲状腺激素过分分泌，进而形成一系列临床综合征，但由于甲状腺的解剖结构和功能比较复杂，术后并发症发生率比较高。我们医院深化以患者为中心的服务理念，改革护理模式，认真落实基础护理，履行护理职责。对甲亢患者采用优质护理服务模式，患者对护理服务的满意率、患者生活质量和自我护理能力得到明显的改善，报告如下［1］。