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图书馆的参考咨询服务应与读者的知识建构过程相一致,知识的建构大部分是以图式为基本框架的.用户利用图书馆获取知识的过程,就是建构其心理图式的过程.大学生的认知结构有其独特的领域特殊性,高校图书馆在践行其参考咨询服务的过程中,应依据大学生的心理图式特点,有针对性地提供参考咨询服务和学科知识服务.