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现代酒店服务行业竞争激烈,酒店服务质量主要体现在服务人员的服务意识上.中职酒店专业学生是酒店服务的主力军,服务意识教育很大程度决定了酒店的服务水平.本文主要从服务意识的内涵出发,阐述服务意识的重要性,同时结合中职学校学生特点分析酒店专业学生服务意识差的原因,并联系实际提出相应的解决方法和对策.
中职酒店服务专业学生服务意识的培养
【摘 要】
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现代酒店服务行业竞争激烈,酒店服务质量主要体现在服务人员的服务意识上.中职酒店专业学生是酒店服务的主力军,服务意识教育很大程度决定了酒店的服务水平.本文主要从服务意
【机 构】
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昆明市西山区职业高级中学 云南昆明 650100
【出 处】
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新教育时代电子杂志（教师版）
【发表日期】
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2015年14期
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