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一、引言价值链是剖析企业核心竞争力的一种基本工具，它是一种系统性研究企业竞争优势的方法。价值链这一概念是由美国哈佛商学院教授迈克尔·波特于1985年在其著作《竞争优势》中首先提出的。他认为，企业的价值是通过一系列活动创造的，这些活动可分为基本活动和辅助活动，其中基本活动涉及企业生产、销售、内部后勤、外部后勤、售后服务，而辅助活动主要包括采购、技术开发、人力资源和企业基础设施。