【摘 要】
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目的:总结提高采供血工作护理质量的措施,为采供血工作的开展提供参考.方法:我院2016年6月开始组建护理质控小组,进行小组成员专项知识培训.对比护理质量控制小组落实前后献
【机 构】
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西京医院输血科 陕西西安 710032
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目的:总结提高采供血工作护理质量的措施,为采供血工作的开展提供参考.方法:我院2016年6月开始组建护理质控小组,进行小组成员专项知识培训.对比护理质量控制小组落实前后献血者满意度、用血者满意度、用血医院满意度评分以及采供血不良反应、一针穿刺成功率情况.结果:落实后对比落实前,满意度以及一针穿刺成功率明显提高,采供血不良反应发生率明显下降,P＜0.05.结论:护理质控小组的建立,能够提高工作人员的主动服务意识、管理意识,及时发现并预防可能出现的问题,在降低采供血不良反应的基础上提高满意度和护理工作质量.
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