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随着企业社会责任成为影响顾客价值判断的重要标尺，企业营销也进入以责任赢得顾客的时代。以社会责任作为企业营销的内涵与外延，是对企业营销活动真安映像的解读，是企业营销理念的一种重要创新。创造和谐，是构建和谐社会背景下企业营销达成的另一种广义上的社会责任。从理论到实践，善因营销与和谐营销是两种基于社会责任的企业营销之道。