【摘 要】
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目的 探讨护理礼仪在临床护理教学中的应用.方法 选取护理专业学生205例,随机分为有可比性的两组,其中对照组75例,按照教学大纲进行基础的护理礼仪教育;观察组130例,在对照组
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目的 探讨护理礼仪在临床护理教学中的应用.方法 选取护理专业学生205例,随机分为有可比性的两组,其中对照组75例,按照教学大纲进行基础的护理礼仪教育;观察组130例,在对照组基础上采取多种方式加强护理礼仪教育,并在实习期间进一步强化.请198名护理人员及170例患者分别对两组学生护理礼仪进行评价.结果 198名医务人员对观察组学生在仪容仪表礼仪、举止礼仪、言谈礼仪以及电话礼仪四方面评价明显优于对照组学生;170例患者对观察组学生在着装整洁、礼貌称呼并使用道歉及感谢语、微笑服务、走路及开关门轻等动作轻缓方面评价明显优于对照组学生,两组比较差异明显,有统计学意义(P＜0.05).结论 在学校期间采用多种方法 加强护理礼仪的教育,并在实习过程中加强考核督促,可以有效提高医务人员以及患者对实习护士护理礼仪的评价,此种教学方式值得临床推广.
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