开展居民购电行为的多维度分析,可以充分了解不同类型的居民购电行为的统计特征以及变化规律.首先,在对居民购电过程分析的基础上,对牵涉到购电流程的一体化平台、售电管理系统、营销管理系统以及采集下发管理系统的字段进行了梳理,选择出反映电力客户属性与购电行为属性的的字段.其次,按照全市居民的用电量阶次比例,兼顾区县、供电所居民户数的占比情况,设计了抽样方案,确定了8000户的居民分析样本.然后,在对数据进行清洗的基础上,对数据库提取的众多字段,按其所代表的含义进行分类,形成行为维、时间维、属性维等多维度的分析体系.借助SPSS数据分析工具软件,对居民购电情况分维度进行深入分析,从而掌握居民在购电笔数、购电金额、购电渠购道以及购电方式、购电时间等方面所呈现出来的变化规律,并了解居民购电行为在不同用电水平之间、不同地域之间差异性.