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顾客让渡价值理论是一个全新的营销理论,它要求企业着眼于顾客的附加价值,通过各种措施,增加顾客的总价值和降低顾客总成本,以求实现顾客让渡价值最大化。从顾客让渡价值理论角度看,旅游景区经营管理需要以游客为中心,狠抓顾客让渡价值系统建设,提升景区品牌的识别性和竞争力。
顾客让渡价值与旅游景区经营管理系统建设
【摘 要】
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顾客让渡价值理论是一个全新的营销理论,它要求企业着眼于顾客的附加价值,通过各种措施,增加顾客的总价值和降低顾客总成本,以求实现顾客让渡价值最大化。从顾客让渡价值理论
【机 构】
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重庆师范大学旅游学院
【出 处】
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重庆工商大学学报.西部论坛
【发表日期】
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2004年06期
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