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随着医学模式从＂生物＂医学模式向＂生物-心理-社会＂医学模式的转变,以患者为中心的医疗护理改革正在不断地深化,人们越来越深刻地认识到,高质量的医疗护理服务必须与高素质的医务人员相匹配。礼仪从形式上看是一种外在的行为规范，从内容上看是一种精神气质。在医疗护理服务行业中，面对广大的护理服务对象，良好的护士礼仪及素质无疑是一剂疗效极佳的良药，对提高医疗护理质量将起到举足轻重的作用。