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针对大型企业业务流程重组的特点和要求，介绍了工作流系统的应用，提出“扁平化”和“整合集中化”相结合的管理组织模式，设计了与该模式适应的工作流系统。大型企业通常跨地域分布，重组过程中存在业务分散和管理集中的矛盾，运行于Internet／Intranet上的工作流系统运用代理技术、网络和数据库技术，使得物理上分散的业务在统一的逻辑下运行，能有效支持异地分布企业的业务流程重组。