【摘 要】
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<正>随着网络科技的高速发展,银行业进入了网络时代。网上银行和手机银行作为新时代银行业、网络与手机的结合产品,正以物理网点无法媲美的优势不断扩展着银行服务的边际,成
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<正>随着网络科技的高速发展,银行业进入了网络时代。网上银行和手机银行作为新时代银行业、网络与手机的结合产品,正以物理网点无法媲美的优势不断扩展着银行服务的边际,成为各商业银行核心竞争力的重要组成部分。近期,笔者通过发放调查问卷的方式,组织对西双版纳辖内的工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、邮政储蓄银行、富滇银行、农村信用社等九家机构网上银行和手机银行业务开展了调查。通过对调查问卷分析、座谈了解等方式,了
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