关于电子政务的评定

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【摘要】

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从2002年1月7日至1月18日的两周内,Accenture的专家们以个人或商务的名义,使用加拿大,新加坡,美国等共23个国家的国家级政府网站提供的政府服务,并评定这些服务的质量和成熟

【出处】

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电子商务

【发表日期】

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2002年7期

【关键词】

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服务成熟度客户关系管理 CRM 电子政务评定 ACCENTURE 政府服务

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从2002年1月7日至1月18日的两周内,Accenture的专家们以个人或商务的名义,使用加拿大,新加坡,美国等共23个国家的国家级政府网站提供的政府服务,并评定这些服务的质量和成熟度.

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