浅谈班主任与家长沟通的艺术

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  多年的班主任工作使我深刻地意识到,教育是学校——家庭——社会组成的“三位一体”的工程,关注孩子成长的不仅只有学校,教育的重担也不能仅由班主任承担,只有充分调动家长投入教育的积极性,与班主任携手走进教育,才能真正培育出对社会有用的高素质人才。
  针对农村目前教育现状和家长的特点,我特别关注与家长的沟通,那么如何艺术地与家长交流沟通呢?我注意以下几个方面:
  一、沟通的目的要明确
  教育的根本任务是什么?教育为生命发展奠基。教育的任务首先不在于教会学生多少知识和本领,它是教学生发现生活世界中的真诚和善良,教他们用一颗真诚的心去融入社会,理解他人。正如德国教育家第斯多惠在《教师规则》中所说的:“教学的艺术,不在于传授本领,而是在于激励、唤醒、鼓舞。”但很多家长却没有认识到这一点,孩子的健康发展并没有引起家长的重视。因此,班主任要与家长对孩子身心发展中的心理变化加以引导帮助,对孩子的未来发展做出远景预见。可是,很多家长在与老师交流时的目的只有一个,那就是了解自己孩子在校的表现、单元检测的成绩以及升学的希望如何等,所以,作为班主任,在教育学生的同时,也要改变家长的这些陈旧观念。因为,一旦家长也投身于教育中,教师在教育中的地位就不会是孤立的,教育定会收到合作双赢的效果。
  沟通不仅仅是针对学生的,有时候也需要针对家长,共同关注孩子的发展,为家长带去解决教育问题的方法,带去你真诚的告白,不仅可以帮助孩子找到理想之路,同时也为班主任自己在家长心里塑造一个美的使者形象。
  二、沟通的方法要得当
  教育不是一个轻松的话题,但是谈论教育必须有一个宽松的环境。有了明确的主题,还要有良好的沟通技巧,因此班主任要努力营造一个和谐的氛围,一杯热茶,一句问候等无疑为接下来的进一步沟通打下一个良好的基础。
  1 同感
  设身处地,像体验自己那样体验他人的精神世界。沟通时班主任要站在家长的立场上,去除自己的偏见和主观判断,不可对成绩差的学生家长或地位低的学生家长有歧视态度,也不可主观断定学生能否成才。同感的能力,就是要站在家长的立场和角度看问题,就是要感受家长内心的感受,从而理解家长的感受。其实,哪一个家长不希望自己的孩子有出息呢?换位思考一下,假如我们教师的孩子成绩差,假如我们的孩子好动,那又该是谁的错呢?假如你是那位挨批评的家长,你的感受又如何?设身处地为家长想想,家长与班主任的直接交流,只为家庭教育能与学校教育同步,争取和谐的统一,而不是将学生的不良表现曝光,更不是将家长驱逐出教育者的范畴。
  2 尊重
  教师与家长之间,在社会角色、地位、文化修养等方面确实存在着差异,但人与人的沟通并没有职位上的高低和地位上的贵贱之分,在教育目标与任务上,双方是统一的,共同的,只有彼此尊重,相互理解,才能互相支持,共同配合,才能为学生的健康成长提供良好的教育合力。孟子说:“爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。”只有懂得尊重别人,别人才会尊重你。沟通时,班主任要学会倾听,主动地对家长的意见和看法表示审视,并做出无条件的积极关注。尊重差异,承认差异,就是尊重学生,就是承认学生的发展;对家长意见的反馈,就是对家长的接纳与认同,就是对家长人格的尊重。只有这样,班主任才可以在家长乃至社会中树立起自己美的形象,体现自己独特的人格魅力。因而,“平等、互敬”是班主任与家长建立良好人际关系的基石。
  3 真诚
  建立良好的沟通桥梁,除了同感和尊重外,还要注意真诚,班主任应坦诚地面对学生家长,开诚布公与家长交流自己的态度和意见,语言要有艺术性和激励性,我常对家长说:“我班没有差生!”“你们只有一个孩子,而我有30几个孩子!”“我们的孩子是有出息的!”这种鼓舞人心而又极富亲和力的语言不仅能拉近教师和家长的距离,更能让家长看到一种希望,使他们对教育产生更大的信心,因此,我说:坦诚相待,用心沟通,就可以赢得家长的信任,就可以为自己的教育打下一个坚实的基础。
  三、沟通的内容要丰富
  班主任与家长的沟通,不只是班主任一个人的说教,不能让家长当听众,要把双方最关心的教育话题提出来共同探讨,平等交流。为使沟通内容更丰富,又摒弃班主任一人的单独行为,我采用以下几种方法:
  1 家长之间互相交流
  组织家长介绍教育子女的经验,或先进或有失误,互相学习,互相探讨,交流心得,大家各抒己见,献计献策,这样,改变了传统由班主任唱独角戏的尴尬,还使家长自我教育,优势互补,从而把教育的问题提到了桌面上来,这是家庭教育艺术的学习。
  2 优秀学生代表现身说法
  学生可阐述自己好的学习经验和学习方法,可阐述自己与家长间的沟通问题,可阐述班集体建设中存在的问题,也可表达对老师教书育人的感受等。毕竟,学生是关注的焦点,学生的陈述可弥补班主任一家之言的不足,好的学生经验也可让其他家长和他们的孩子借鉴;同时,学生面对家长吐露心声,也有助于家长更全面了解学生,了解新一代的精神所需和他们内心的困惑,有助于双方和谐的沟通和进一步地了解。
  3 举办教育讲座
  向家长介绍心理学、教育学知识。农村的家长素质普遍偏低,家长的教育观念仍很陈旧,教育孩子的手段落后而不得当,如何改变这种现状,我认为,请在教育界中有名望的老师进行一些专题讲座,对家长进行教育,应该说是一个比较有效的途径。
  4 印发相关资料
  选择优秀感人的文章或材料,印发给家长,让他们在学习交流中掌握更新更有效的教育管理理念。
  教育是一门艺术,班主任则是弹拨人心灵的艺术家,不仅用心来教育学生,还用自己对人生的体验,用自己对事理的感悟,用自己饱满的激情,用自己活跃的灵魂去影响家长。改变陈旧的教育观念本不是一朝一夕的事,但我们应持之以恒,用心沟通,用心体验,真正读懂家长的内心世界和孩子的心灵,真正理解他们,这样,我们也会得到别人的理解与尊重。这就是沟通的魅力所在!
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