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许多信访案件所涉及的事项无法立即做出反馈意见，那么针对这些信访单纯就加强组织管理显然是不够的，其中更为重要的是让上访群众时时知晓当前案件的处理环节。只有这样，才能既显示出信访工作反馈的时效性，又能有效安抚群众的情绪。具体的工作思路包括：改观目前信访反馈的理念、借助智能移动终端的功能、针对信访工作建立外部约束等。