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构建客户服务数字语音信息系统
构建客户服务数字语音信息系统
来源 :汕头科技 | 被引量 : 0次 | 上传用户:kangcj66
【摘 要】
:
随着国家电力贴费的调整和电价的降低,连续多年刺激我澄海区的用电消费,新装专用配电变压器十分踊跃,这就导致线路停电频繁,影响客户正常用电。因此,为广大电力客户提供电力信息非
【作 者】
:
陈美芝
【机 构】
:
澄海供电分公司
【出 处】
:
汕头科技
【发表日期】
:
2004年1期
【关键词】
:
客户服务
数字语音信息系统
计算机电话集成
电力业
客户信息咨询
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随着国家电力贴费的调整和电价的降低,连续多年刺激我澄海区的用电消费,新装专用配电变压器十分踊跃,这就导致线路停电频繁,影响客户正常用电。因此,为广大电力客户提供电力信息非常必要。客户服务技术支持系统是实现“优质、方便、规范、真诚”供电服务方针的重要手段,完善的客户
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