今時今日，澳門社團開展的社團服務數以萬計。其中以婦女、幼兒為主要服務對象的澳門婦女聯合總會更是以其專業、優質的服務，博得了澳門市民的讚許。六十三年前，澳門一群先進婦女以“推進婦女工作、辦好兒童福利”為目標創辦了澳門婦女聯合總會，至今風雨無阻，扶老攜幼貫徹始終。
　　這期的人物專訪，記者有幸採訪到了澳門婦女聯合總會理事長——林婉妹女士。在婦聯大廈二樓會客室，記者如約見到了林婉妹理事長。“平易近人、謙遜穩重”是記者見到林婉妹理事長的第一印象。而在整個訪問中，更是讓記者感受到作為一個社會工作者能盡心盡責堅持為社會服務的不易。本期的人物專訪，讓我們一起聽聽林婉妹理事長與澳門婦聯總會的故事。
　　服務宗旨未曾改變
　　1950年澳門婦女聯合總會成立，這是一個“以增進澳門婦女之愛國愛澳團結，密切聯繫各階層婦女，關心社會、服務社群，維護婦女合法權益及辦好婦女兒童福利事業”為宗旨的不牟利社團。六十三年間，婦聯總會作為愛國愛澳、服務廣大市民的非牟利社會服務社團，長期為辦好婦女兒童福利教育事業而努力不懈，默默耕耘六十多年，成績有目共睹。
　　澳門婦女在家庭、社會的角色不斷演變。澳門婦聯總會根據社會發展和婦女的需求，不斷在推進婦女參政議政、拓展社會服務、加強培訓工作、提高婦女素質、深化維權工作、推廣身心健康、促進區域合作等方面取得突破，從多個不同渠道關心婦女和廣大家庭的需要，繼續用心服務本澳居民。六十三年來，澳門婦女聯合總會從成立初期開辦婦女識字班、工餘女子夜校、婦聯托兒所、婦聯學校到如今的婦女培訓服務、婦女保健等服務。這些在澳門市民中間贏得了好口碑。
　　林婉妹理事長說：“其實我們的服務對象也不再僅僅局限在會員，很多服務已經面向了全澳市民。比如：在基層，婦聯設立的社會服務處，接待各類諮詢求助個案，包括法律諮詢、公共行政手續查詢，協助市民瞭解政府資訊，拓寬渠道為有需要的市民提供協助；在立法層面，我們婦聯一直都會‘出戰’立法會的選舉，這樣會更好地代表我們的心聲。時代在進步，我們社團的服務也必然要隨著時代的進步而改進。我們認為時下的澳門女性選擇非單純全力打理家頭細務，更想要走出家門，參與各項社會活動、工作甚至從商，撐起‘半邊天’。這樣的情況下，婦女同胞素質的提升就顯得尤其重要了。再比如，在面對來自社會的高壓時，女性更容易產生一些疾病問題，瞭解和預防女性疾病也成了一個更貼近現實的問題。”
　　記者追問林婉妹理事長，澳門婦聯總會針對這些新出現的問題，婦聯總會有什麼舉措時，林理事長這樣說到，“關於婦女素質提升與培訓工作，我們婦聯總會是非常重視開展各式各樣培訓課程的，更在2011年開設了‘婦聯教育培訓中心’，在這個中心舉辦各類證書課程，為婦女培訓提供更完善的平臺。除與勞工事務局首創合作舉辦家傭培訓課程外，去年更開辦陪月員課程，解決居民家庭照顧的需求，助雙職家庭解決後顧之憂；女性除了要面對生育、更年期等有關的生理和心理健康問題外，壓力、家庭照顧者的角色和工作性質，以及對健康資訊掌握不足，亦會對女性健康構成障礙和威脅。針對於此，近年婦聯開設婦女保健中心，協助特區政府擴展完善子宮頸癌的初級預防、篩查及診斷，三年為逾二萬人次的女性完成子宮頸抹片檢查，從中加強婦女對自身健康的關注。之所以我們認為這個服務是非常成功的，是因為我們把這樣一種女性對自己身體的健康更需關注的觀念帶給了廣大的澳門女性同胞。”
　　“不管澳門怎麼變，我們社團的服務怎樣變，關心婦幼，服務社群的服務宗旨是我們永遠不會變的。”林婉妹理事長語重心長地說。
　　關心婦幼、服務社群熱情不減
　　維護婦女兒童權益不單是澳門婦聯總會的宗旨，記者相信更是推動澳門婦女聯合總會工作的動力。當記者與林婉妹理事長談及婦女維權的相關話題時，她顯得特別自豪。她說，“雖然我現在是澳門婦聯的‘大家長’，但是一直覺得自己就是婦聯總會中很普通的一員。和其他女性同胞一樣，有這麼一個組織來為我們爭取合法權益當然是感到高興的。”當記者問到林婉妹理事長，婦聯總會作為全澳婦女的家。回歸以來對婦女維權方面有何成功的案例時，她如數家珍般地講到，“積極參與特區政府各領域的諮詢組織，從回歸前只有一位諮詢委員，增加至現有的十多位，在諮詢組織中積極表達婦女及居民的意見建議和心聲訴求。值得一提的是，婦聯總會還成功地推動當局成立婦女事務諮詢委員會。婦聯總會經過長時間不懈的爭取，終於在2009年實行的‘勞資關係法’中，載明婦女有薪產假為五十六天，為孕產婦女產後復原和初生嬰兒照顧爭取到較合理的保障，進一步維護了婦女合法權益。”
　　林婉妹理事長介紹到，“以‘減輕職業婦女的負擔，提高婦女的就業機會，培養兒童集體生活和促進兒童身心發展’為理念，澳門婦聯總會在1952年開辦了第一間托兒所。”隨著八十年代的澳門人口出生率不斷上升，幼兒教育學額明顯不足。在這樣的大環境下，婦聯首先站了出來擔起了這個責任。婦聯先後開辦了婦聯第一托兒所、婦聯第二托兒所、婦聯第三托兒所、婦聯小海豚托兒所、婦聯小燕子托兒所和前年才開辦的婦聯小白兔托兒所。從一間只有八名兒童的托兒所發展至今這七間設施完善、師資良好的托兒所，真的很不容易。在半個世紀以來，婦聯托兒所累計為數萬個家庭提供了服務，為婦女解決了照顧幼小子女的困難，讓她們安心地投入社會工作中。而婦聯托兒所也幾乎負擔起了澳門絕大部分幼兒的托兒服務工作。
　　婦聯總會在澳門的教育事業的貢獻遠不及此。林婉妹理事長接著介紹到，“為延續婦聯對孩子的愛心和對教育事業的摰誠，婦聯於1955年開辦婦聯學校。婦聯學校歷年來先後培養了數千名畢業生，校友們在各行各業都取得良好成績。”在與林婉妹理事長的訪談間，讓記者感受到了林婉妹理事長的那份信心和對教育事業的堅持。林婉妹理事長補充，“2010年婦聯總會獲特區政府批出黑沙環區一幅土地作為新校址。相信這也是特區政府對婦聯總會一路以來對教育工作付出的一個充分肯定。更是給予了我們婦聯人不小的鼓舞。”未來，婦聯總會將在黑沙環區開展婦聯學校新校址籌建工作，新校舍樓高十二層，建築面積達二萬二千九百多平方米，建成後將可提供約1000個學額，將有充足的空間為學生提供更良好的學習環境，大型圖書館及相關設施等將為學生和周邊市民提供更舒適、便捷的服務，為婦聯學校可持續發展創造了良好的條件，達致學校與社區共融的目標。
　　改善自身團隊建設
　　增進與市民的溝通
　　當記者問到林婉妹理事長，婦聯總會已經成立有六十餘載，在自身制度上有什麼地方可以改進時。她笑笑，這樣回答到，“社團作為澳門這樣一個社團社會中不可或缺的組成，在面對社會經濟急劇發展和社會設施快速增長的同時，能積極面對新時代的考驗，持續提升服務水平，才能回應社會需要。作為一個立足六十多年的老社團，包括我們目前的制度、機構設置或許都可以用另外一個角度，看看有沒有可以改進的空間。此外，社團工作者的各方面的權益保障也是需要加強，及確實是值得社會各界來關注的。我們也非常關注團隊年輕化的問題，未來要吸納更多年輕人參與可以說是平淡但不平凡的社團事務中”。
　　記者問林婉妹理事長，面對新的社會發展，您認為澳門婦聯有什麼可以再提升的地方？林婉妹理事長直言不諱，“澳門婦聯作為一個傳統的老牌社團在澳門的優勢不少，但也確實是有值得改進的空間。比如，在社團運作的透明度上、社團的對外宣傳上、還有團隊中成員的年輕化問題上，都是值得我們去認真關注並去抓緊解決的問題。我們也留意到社會上對我們服務有不同的聲音，我們非常理解，姑且不論其在不在理，出現這樣的溝通上的問題，證明了我們在與市民溝通的工作上還是有提升空間的。我們也有誠意去與廣大的澳門居民做一個溝通。一方面，在廣大市民瞭解真實情況後，相信會對我們更加支持的；另一方面，加強溝通後，讓廣大市民可以知道我們婦聯到底做了什麼努力，付出了多少。我覺得這些都是有必要的。”對林婉妹理事長的回應，讓記者感到了作為一個老資歷的社團工作者對婦聯的真心和對這份職業的熱愛。確實也是，一位在社會服務領域默默耕耘了近30年的社團工作者，對工作的那份堅持和執著都是為之你我所可共勉的。
　　澳門婦女聯合總會與澳門居民一同經歷了殖民統治、澳門回歸、賭權開放、經濟騰飛，經過了一代代的“婦聯人”傾注心血和汗水。需要說明的是，澳門婦女聯合總會所提供的社會服務遠多於文中提及的。“婦聯人”根植社區、服務社會默默耕耘了六十三年。在澳門婦女聯合總會中，像林婉妹理事長這樣不計名利、心繫澳門社會的社團工作者還有很多。採訪結束後，讓記者印象最深刻的還是林婉妹理事長的這句話——“市民的讚許就是對我們堅持下去的最大動力。”