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随着社会不断发展,高校突发事件数量有逐渐增加的趋势,高校突发事件是影响高校稳定发展的重要因素.近年随着网络传媒技术的不断发展,以微博、微信等为代表的新媒体迅速发展,信息传播速度加快的同时社会舆论环境变得日趋复杂,这对高校突发事件的处理起到双刃剑作用,进行有效的危机公关工作便显得尤为重要.本文主要针对新媒体背景下的新形势新特点以及在此背景下高校发生突发事件时的危机公关策略进行探讨.