【摘 要】
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<正> 时下,各个商家为了争取客户、拉动消费,在服务口号上可谓费尽心机,从若干年前的强调'微笑服务'、'顾客就是上帝',到'某某商场就是您的家',每每
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<正> 时下,各个商家为了争取客户、拉动消费,在服务口号上可谓费尽心机,从若干年前的强调'微笑服务'、'顾客就是上帝',到'某某商场就是您的家',每每看到这样的标语,心里反而有些异样的感觉,这与几年前的一段经历有关。那还是我读大学的时候,学校的后勤管理最初实行'大锅饭'制,除了食堂偶尔卖点水果之外,校园里没有专门的商店,日常生活用品等购物还要到校外进行。因为路途较远,我们大多一次购买许多物品以备用,可是拎着大包小包的东
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