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银行客户关系管理(CRM)是以客户为中心的银行商务战略,目的是使银行了解客户并为之提供个性化服务。银行为了更好更方便地与客户进行交流,建立客户关系管理系统已成为一种必要。该文详细介绍了银行客户经理管理系统的构建与实现的设计思想及功能模块。
银行客户经理管理系统的构建与实现
【摘 要】
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银行客户关系管理(CRM)是以客户为中心的银行商务战略,目的是使银行了解客户并为之提供个性化服务。银行为了更好更方便地与客户进行交流,建立客户关系管理系统已成为一种必
【机 构】
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漯河食品职业学院计算机艺术系
【出 处】
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电脑知识与技术：学术交流
【发表日期】
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2012年9X期
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