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客户侧供电质量评价涉及多项指标，指标权重的差异使得评价结果具有不确定性。密切值法因其原理简单、易于实现而被广泛应用于多指标类型评价问题，但在应用于客户侧供电质量评价时，未考虑评价指标权重对密切值的影响，导致评价结果不准确。鉴于指标权重在客户侧供电质量评价中的重要作用，提出改进的密切值法，引入熵权法确定指标权重并用于密切值的计算。将改进的密切值法应用于山东省客户侧供电质量监控系统，评价结果客观，实际应用表明，该方法简单、快捷，且能得到直观的评价效果。