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期刊论文
汽车销售中服务提高方法研究
汽车销售中服务提高方法研究
来源 :湖南农机 | 被引量 : 0次 | 上传用户:mengyi123
【摘 要】
:
交车是客户最兴奋的时刻,也是与客户保持良好关系的开始。通过标准的销售流程,使客户拥有愉快满意的交车体验,可以有效提升客户满意度,保持长期的友好关系。同时也让客户对汽
【作 者】
:
李金艳
【机 构】
:
黄冈职业技术学院
【出 处】
:
湖南农机
【发表日期】
:
2012年3期
【关键词】
:
汽车销售
新车交付
顾客满意
car sales
new car delivery
customer satisfaction
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交车是客户最兴奋的时刻,也是与客户保持良好关系的开始。通过标准的销售流程,使客户拥有愉快满意的交车体验,可以有效提升客户满意度,保持长期的友好关系。同时也让客户对汽车经销商的产品与服务产生高度认同,发掘更多的商机。文章通过分析新车交付流程,探索了提高顾客满意度的方法。
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