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河北省临城县民政局建立健全五项制度，扎实搞好信访稳定工作。一是完善信访接待制度。实行一窗受理，统筹协调，限时办结，跟踪督导；二是完善服务承诺制度。公开岗位职责，责任目标、完成时限，实行一次性告知。三是建立下访、约访制度。局领导和股室负责人每月至少安排三天时间到基层下访，倾听民意、帮助解决难题；四是建立民情日记制度。