【摘 要】
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办公室是医院对外交流的窗口和对内服务的综合部门，其管理能力和服务能力等不仅关系着医院的对外形象和声誉，也关系着医院内部管理的科学化、规范化和精细化。作为医院的枢纽科
【机 构】
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镇江市第四人民医院/镇江市妇幼保健院
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办公室是医院对外交流的窗口和对内服务的综合部门，其管理能力和服务能力等不仅关系着医院的对外形象和声誉，也关系着医院内部管理的科学化、规范化和精细化。作为医院的枢纽科室，办公室也面临着管理上的创新、理念上的更新和服务上的转型。笔者将从医院办公室工作的特点、存在的问题与挑战等方面进行分析，并结合工作实践，认真探讨办公室工作的新方法与新路径，以期为新时期医院办公室工作的开展与创新提供参考。
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