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大数据时代是一个充斥海量数据信息的激变时代，也是一个公众社交方式变革的时代，公民越来越意识到政治与自身息息相关，主人翁意识逐渐增强，并越发关切自身的政治权利。尤其是党的十八大以来，在中央反腐重拳之下，“老虎”“苍蝇”纷纷应声落马。群众拍手称赞的同时更多的是对透明温暖、廉洁高效的阳光政府的呼唤。在大数据时代，社交媒体的繁荣、云计算技术的成熟为政府信息公开和办事效率的提高创造了条件。但当前政府的数据处理技术和模式，在多元化、碎片化的数据信息面前显得力不从心，政府的公信力和权威受到挑战。