迎接管理2.0时代!

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  我们正处于“后管理”社会,也可以称为“后组织”社会,即管理2.0时代
  
  加里·哈默在西方的学术地位,是他终结了曾经风行一时的“流程再造”与“质量管理”。而他终结的武器,就是至今仍然拥有巨大生命力的“核心竞争力”理论。《竞争大未来》就是一本围绕核心竞争力的巨著。这个伟大的理论其实很简单,那就是企业不要致力于去补什么“木桶短板”,那样会让企业失去方向,真正决定企业成败的是“核心竞争力”,而所谓核心竞争力,就是创造独特客户价值的组织执行力。
  那么,《管理大未来》给我们带来了什么?作为战略大师的哈默,是不屑于说什么“细节决定成败”之类的属于经理层的话,哈默谈管理,永远都是在战略层面对企业高层的提醒:管理并不是你们所想的那样,靠细节或者流程就可以解决问题。果不其然,《管理大未来》中,哈默奉献给我们的是:传统管理方式正在终结,现代企业家需要管理创新。
  相信在因特网的时代,我们没有人会怀疑这个结论。技术的颠覆、可畏的竞争、离散的市场、全能的顾客、挑剔的股东,它们都对管理提出了新的挑战。但我觉得真正的问题是,为什么管理创新会落后于技术创新?
  哈默说得好,管理创新并不就等于正确。因为并非每一项管理创新都能创造出竞争优势。它们中有些效果不大,有些有方向性的错误,更有许多毫无用处。
  怎么办?哈默用很多公司的故事与奇迹—比如用大名鼎鼎的谷歌,推崇“自然领导”的戈尔公司,强调高度自治的全食超市等等,来说明管理创新如何才能创造业绩。但我建议大家更关注如何把“管理创新转化为员工利益”的那些部分,在我看来,任何管理创新,如果只是给公司带来业绩,而不给员工直接带来收入或奖励,那么,管理创新就将是公司的事,而不是员工的事。
  我觉得,中国企业从哈默这本书中最大的收获,就是把管理当成一种与资本、技术一样变化的要素,把其中的“政治化”味道打掉,从而真正做到“从管理要效益”。
  如果我们习惯于“管理是不值钱的,技术与设备才是值钱的”,“服务是免费的,产品才是值钱的”,那么这样的思维下中国制造就很难升级到中国创造。创造是人完成的,要以人为本才可能获得创造,而制造却更多是技术与设备完成的,这是制造与创造的根本区别!
  哈默说,我们中的大多数都生长在“后工业”时代,现在,我们正处于“后管理”社会,也可以称为“后组织”社会,即管理2.0时代。
  管理2.0时代的到来并不会放弃管理者,但未来管理者将负责越来越少的管理工作。
  管理2.0时代并不会完全代替管理1.0,两者并不是完全兼容的,它们之间充满着矛盾。在新千年中最残酷的竞争并不是商业生态系统中对手的较量,而是那些想要继续保留官僚阶级权威和优先权阶层,与那些需要建设松散结构和需要更少管理组织者之间的对抗。
  ● 《管理大未来》
  加里·哈默 比尔·布林 著
  中信出版社
  价格:39元
  
  附文:
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