【摘 要】
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全面了解老年门诊患者特点,分析老年患者就诊特殊需求;并遵循生理、心理、社会医学模式,融人文关怀于护理服务中,倡导微笑服务,关怀病体,开展心理疏导,健康宣教及增值服务,努
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全面了解老年门诊患者特点,分析老年患者就诊特殊需求;并遵循生理、心理、社会医学模式,融人文关怀于护理服务中,倡导微笑服务,关怀病体,开展心理疏导,健康宣教及增值服务,努力改善就诊环境为老年门诊患者提供人性化、个性化的优质特色护理服务,构建和谐护患关系,提高老年患者生活质量和生命质量。
To fully understand the characteristics of elderly outpatients and to analyze the special needs of elderly patients for medical treatment; to follow the physiological, psychological and social medical models, to integrate humanistic care in nursing services, to promote smiling services, caring for sickness, developing psychological counseling, health promotion and value-added services Improve the treatment environment Provide personalized, high-quality care services for aged outpatients, build harmonious relationship between nurses and patients, and improve quality of life and quality of life of elderly patients.
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