研究背景

　　价值观是人们对客观事物所持有的内在评判标准，是个体基于需要形成的关于客体价值的观念系统的整合。浙江是中国革命红船起航地、改革开放先行地、习近平新时代中国特色社会主义思想重要萌发地，拱墅区作为省会杭州的主城区，正处在转型发展的蝶变期、历史发展机遇的叠加期，作为思想活跃、行动力强的青年群体，他们所持价值取向与情感认同有重要的参考价值。本文立足拱墅，洞察时下拱墅区青年的心理特征和价值取向，以引导培育青年，团结带领青年在拱墅经济社会发展中建功立业。

数据描述性统计

　　2019年7月至10月，团拱墅区委联合浙江大学，共同开展了“拱墅区青年综合价值观”问卷调查，包含辖区各街道、部门和企事业单位26家，面向基层一线青年共发放并收回问卷1643份，有效样本1614份。统计结果显示，调查青年的年龄主要集中在26-30岁。

政治价值观

　　党、团认同度高，政治立场坚定。绝大多数（超95%）青年相当拥护中国共产党的领导，认同当前党和政府的工作，青年群体加入党组织的意愿强烈；8成以上的青年表示信任共青团组织，认为共青团与青年的关系非常密切，愿意参加共青团组织的活动。只有极少数的青年在各项态度上均选择了非肯定态度，虽然该部分青年人数极少，但应给予足够的重视、关心与帮助。
　　普遍认同国家民生政策。大多数青年对医疗保障和养老保险政策、教育政策等持正面态度。经分析，政治面貌为中共党员和共青团员的青年能够更好地认同国家颁布的民生政策。
　　拱墅区民生政策认同度高。超过7成青年对过去一年拱墅区委区政府改善民生政策，有较全面了解并持肯定评价。青年群体对“最多跑一次”与“平安拱墅”肯定最多；青年虽对创业持理性态度，但对“产业平台”与“创业扶持”评价积极。

创新创业价值观

　　青年创业认同度较高，态度理性谨慎。近7成青年未来有创业规划，更加倾向先就业积累经验再进行创业实践，其创业计划表现出了较为理性的创业态度。青年群体对创业政策的关注度较高，8成左右的青年认为政策支持对创业环境有重要作用。

民生价值观

　　有较强的幸福感和生活信心。经统计，拱墅青年的幸福感较强，近7成青年对未来生活充满向往，一线工作的青年普遍有生活信心和幸福体验。青年群体的压力中首位是房贷（60%），并与收入这一变量高度相关，即青年收入越高，房贷的压力程度越大，原因可能是收入更高的青年自供住房的意愿更强。
　　有广泛的心理服务需求，倾向一对一心理咨询。调查样本中的青年群体为35岁及以下，教育背景较好，对心理健康较为关注，面对多重现实压力，对心理服务有实际需求。调查显示，大多数青年心理状况为中等水平，且对心理服务的专业性要求较高，倾向于解决实际问题。
　　热心志愿服务活动，在意社会激励。调查结果显示，青年参加公益事业的积极性较高，最希望参加公益徒步、知识传播、爱心捐物等活动。在时间分配上，工作日和周末的差异不大，但不太愿意牺牲法定节假日（13.8%）。在志愿服务回馈上，青年最希望获得的，依次是社会认可，征信体现、服务时数认定及荣誉奖励。

职业价值观

　　理性追求更高收入，强调工作与生活的区分。调查显示，近一半青年希望更换工作以获得更高收入，近2成青年希望专业能力与工作岗位更对口，收入水平和能力发挥是青年择业的重要依据。在工作压力方面，感到压力非常大和比较大的青年占比超半数，年龄越大压力感越强；青年对“996”工作制接受度不高。
　　追求能力提升，培训选择多样。9成以上青年希望通过职业培训提升自我，对职业发展有规划。在培训形式上，青年更倾向“就业中心培训”和“网课”的形式，各培训类型接受度差异不显著。

婚恋价值观

　　选择婚恋更关注自己的想法。当代青年对待婚姻更为独立理性，关注内心需求、尊重自我价值判断。其中，因遇上合适的人而产生婚恋的想法（55%），其次是因为“寻找归属感（23%）”，家长逼婚的压力现已不那么重要，因“想要孩子”而找对象的情况较少。
　　喜欢兴趣活动而非标识性明显的相亲活动。有35.9%的青年表示交友渠道不足，身边认识、亲戚朋友介绍、兴趣活动参与是青年交友的主要渠道，交友网站和线下相亲活动则遇冷。

道德价值观

　　网络言论方面，绝大多数青年“不会在网上抨击他人”，也“几乎不会”发表恶意言论，但也有偶尔走极端的时候。对垃圾分类，绝大多数青年表示积极参与，充分体现当代青年的社会担当。

拱墅区青年画像

　　从各细分群体上看，本研究利用聚类分析等手段，形成三大类主要的青年标签，得到拱墅区主流青年群体画像，分别是创业精英型、踏实中坚型和互联网新锐型。三类凸显青年类型的特征如下图所示：
　　这三大类涵盖了拱墅的绝大多数青年群体。还有一类青年群体，虽然人数极少，但是值得共青团高度关注、主动服务，其特征为消极封闭，通常表现为政策认同度不高，创新意识淡薄，心理状况较差，遇事容易走极端，兴趣爱好匮乏、参与活动热情不高。

政策建议

　　组织青年、引导青年、服务青年是共青团的职责使命，基于对拱墅区青年的价值取向和群像特征的分析，下一阶段，主要做好以下几方面的工作。
　　凝聚思想共识，在引导青年上更为有力。用好“青年大学习”“中国梦”主题教育、“大运河青年讲师团”等团属品牌载体，以青年喜闻乐见、易于接受的方式讲好“中国故事”“拱墅故事”，凝聚思想共识。有力借助微信、微博、抖音等全媒体平台，结合“团情通报会”“青春宣讲团”等线下活动，把青年关心关注的政策信息精准投放给青年。
　　涵养创新意识，在助力创新创业中更有作为。主动服务、精准助力创业精英型青年，在融资渠道上，整合银行系统、风险池基金等多元路径提供帮助；在政策指导上，整合相关职能部门、法律、财务等内容，提供基础性保障；在创业指导上，汇聚一批优质的创业导师，为创业项目量身定制指导策略。同時，整合众创空间、大学生创业园等实体阵地资源，努力为创业青年提供场地支持。
　　引领青春建功，在组织青年服务大局中更显担当。将缓解就业青年本领恐慌和知识焦虑、实现自我发展和能力提升作为团工作的有效着力点，立足需求，定制一批高质量的学习培训，借助“建功学院”“青年大课堂”“运河青春智库”等平台，努力为拱墅涵养储备优秀青年人才。以青字号工程、团属品牌争先创优为载体，团结带领青年立足岗位青春建功，在服务中心工作、重点项目、窗口一线等吹响“青春集结号”，建好“青年突击队”。
　　传递青春关怀，在服务青年健康发展中更具实效。关注青年群体对心理服务的较高要求和较强需求，充分借助拱墅区心理服务体系国家试点优势，为青年定制一对一心理咨询、专题心理课程、心理辅导讲座、生涯规划等服务内容，构建全面的心理支持体系。同时，积极服务青年精神文化生活的需求，以“青年社团”“非公企业文化节”等活动为载体，激活青年活动末梢神经，打造“拱墅青年”朋友圈。
　　注重价值体现，在引导青年向上向善中更有影响力。基于青年参与志愿服务的倾向性选择，共青团要做好顶层设计，不断完善管理办法、激励制度等顶层设计，组织青年群体以志愿服务的形式投身基层社会治理、帮扶救困等领域，让青年在参与志愿服务中感受到自我价值，并通过时数认定、征信体现、荣誉奖励等方式持续激励。发挥青年在网络中的正能量，引导青年科学、依法、文明、理性用网，积极倡导培育诚信品格，争当“向上向善好青年”。