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[摘要]2016年6月23日,苏州经贸职业技术学院与江苏华润万家超市有限公司正式签订了《校企合作协议书》,笔者作为唯一一个该项目谈判的全程参与者以及该协议书的起草人,认为我们将在有效降低企业成本的思路框架下,具体全面分析校企合作订单式培养对企业人力资源招聘成本和培训成本的影响,同时对当下企业特别关注的员工岗位有效配置率的提升也将起到较大的作用。
[关键词]校企合作;订单培养;企业成本
苏州经贸职业技术学院与江苏华润万家超市有限公司于2016年6月23日,在苏州美丽的上方山畔,苏州经贸职业技术学院三期产教园,由苏州经贸职业技术学院张建华副院长和江苏华润万家超市有限公司总经理郑尉霞女士正式签订了《校企合作协议书》,为期五年,首次合同共含三届学生,培养目标为不低于120人和95%的合格率。笔者作为唯一一个该项目谈判的全程参与者,以及该协议书的起草人,感觉当下的校企合作与订单培养非常值得推广与借鉴,文章将从有效降低企业成本入手,具体详细分析企业低成本开展校企合作的方式方法。
1降低招聘成本
招聘是企业人才管理的最初阶段,人力资源问题是一切问题的根本,零售连锁经营类企业当然也不例外。人力招聘的成功与否直接关系到零售连锁企业人才管理的成功,很多零售连锁企业不太注重对员工招聘这个环节,有些还自认为行业门槛低、技能要求相对简单等。一个企业能够招聘到一个有足够工作热情,并具有一定吃苦耐劳精神的员工是非常重要的,所以我们在校企合作协议中所表述的首期三届不低于120人和95%的合格率的培养目标,其中就是考虑到了学生在不断的实习与对企业的逐渐认识过程中,会出现一定的排斥现象,试想一个企业真就在三年内从同一所学校引进了120名管理者,那也是很值得深思的一件事情。
目前零售连锁企业的招聘很难做到这一点,对招聘的基层员工一般只进行简单的面试,不能很好地了解到员工的一些内在的东西,这也是造成了零售连锁企业员工离职率偏高和工作效率不高的重要原因之一。而在校企合作中则能非常好地处理这类问题。首先,校方会让相关专业的学生在学习了一定的公共理论知识的前提下,让学生进行纯自主的二次选择,其形式就像学生中考或高考填志愿一样,从某种角度讲,可能比志愿填写工作还会更加的细致,因为在学生做出选择前,校方会安排企业进场介绍,同时还会再留一段时间让学生充分去自主了解,最后当学生做出选择以后,我们完全有理由相信这是学生真实意愿的表达,校方在充分尊重学生志愿的同时,学生也應对自己所填志愿负有不可推卸的责任,至少学生在校期间应该对自己的选择负责。其次,校方会将二次选择的学生的工学交替和毕业实习优先考虑分配到订单企业进行锻炼,从而减少企业招聘的成本,当然,学生的工作报酬一定是按照相关法律法规保证执行的。最后,企业可以在学生工学交替和毕业实习的现实中更多的了解到学生工作表现,甚至于是学习表现情况,从而为后续可能发生的正式入职提供最有说服力的一手资料。
2培训成本溢出
由于近几年我们经济的快速发展,其中尤其是零售连锁企业发展,一直处于高速运转状态,因此该行业就会需要大量的各级各类的工作人员,有些连锁企业员工其实并没有经过正规化的培训,只进行简单的岗前培训,一般估计也就半天到一天的样子,有些甚至于根本就没有所谓的相关培训,花上半天时间老带新一下,下次就自主上岗了,这种欲速不达的做法只能让零售连锁企业自食苦果,很多员工的工作效率低下,服务质量不达标,不仅给顾客带来了很多负面影响,而且影响到企业的利润,对企业的自身发展也造成了很大影响。因为基层员工是一个企业对外服务的窗口,做好新员工,特别是基层员工的培训是企业发展的关键,通过培训可以更好地让员工了解到企业的文化,对自己的工作有着更为清晰的认识。同时,零售连锁企业也要注意对员工的后期培训,因为时代的发展,很多新的事物在不断出现,员工只有通过不断更新的知识,才能够更好地适应时代的发展,也才能将一线服务工作做得更好。对于那些工作积极,可以胜任管理岗位的员工,要加大培训力度,让其能够有更大的发展空间,通过培训可以降低职工离岗率,同时还可以提高员工的自身素质,提高工作效率,增加企业员工归属感的同时,也增加营业利润。
江苏华润万家超市有限公司和苏州经贸职业技术学院的合作,校方本着培养好一方学生,服务好一方企业,打造好一方平台理念出发,在双方共同协商的基础上,最终确定华润企业管理人员的内训课,在华润称之为的MT培训课程前置到校内执行,这就意味着选择华润班的学生,在毕业前就将学习华润万家MT的培训课程,同时学校还将支付华润相关专业人士一定的授课费用。由此一来,我们不难发现,以前华润万家每年都要花费数十万元,甚至于百万元来完成的员工MT培训,现在由于校企合作,订单班培养模式的签订,華润除了不需要支付任何培训费用以外,学校还会按照相关规定给相关进入学校授课的老师一定的授课费用。这样的好事,企业应该是一定不会放过的。
3员工配置零对接
校企合作使学校专业建设和教师素质更适应企业人才需求。专业是职业院校实施人才培养的基本单位,是学校特色建设和质量建设的基础。学校只有与企业深度合作,专业教师才有机会经常深入企业实践,掌握企业新技术、新工艺,接受企业文化熏陶,不断提高自身素质。也只有与企业深度合作,企业的工程技术人员和能工巧匠才能担任学校的兼职教师,参与学校的专业建设和教学,不断提高专业教学团队的“双师”结构,满足专业教学需求。
由此而言,在校企合作的过程当中,由于学生相对会更多的进入企业实际锻炼,接受企业方面的相关理论和操作类课程,部分积极的学生甚至于也会和企业方面的相关人员有一定的沟通,所以企业方面应该对于学生的工作表现、心理素质,甚至于家庭背景、学习情况等方面,都会有比较清楚的掌握,所以校企合作项目内的学生在企业日后对其的岗位配置过程中,应该之前会有很高的正确率,甚至可以做到优于之前只有简单面试后所做出的岗位配置的正确率。
综上所述,企业作为用人单位,向来就是学校培养人才是否合格的检验所,能培养出企业所需要的,可能不一定能算是优秀人才,但至少可以算是合格人才,而学校的根本就是在于培养学生,培养社会,企业所需要的人才,这一点其实企业的需要与学校的目标是完成一致的,所以校企合作在很大层面上企业肯定是受益者,这在一定程度上,将降低企业相关部门的运营成本,其中特别是人力资源部门。
参考文献:
[1]吴学翠关于高职院校开设校企合作“订单班”模式的思考[J].市场周刊(理论研究),2013(11).
[2]陈昌海深化校企合作 走订单培养之路[J].通信与信息技术,2014(6).
[3]刘艳桃“订单式”校企合作的企业成本与利益均衡研究[J].商业会计,2015(9).
[4]李茜燕应用型本科院校校企合作人才培养模式的实践与思考[J].吉林省教育学院学报(中),2015(7).
[5]李伟伟高职市场营销专业校企合作模式探析[J].北京农业职业学院学报,2016(2).
[关键词]校企合作;订单培养;企业成本
苏州经贸职业技术学院与江苏华润万家超市有限公司于2016年6月23日,在苏州美丽的上方山畔,苏州经贸职业技术学院三期产教园,由苏州经贸职业技术学院张建华副院长和江苏华润万家超市有限公司总经理郑尉霞女士正式签订了《校企合作协议书》,为期五年,首次合同共含三届学生,培养目标为不低于120人和95%的合格率。笔者作为唯一一个该项目谈判的全程参与者,以及该协议书的起草人,感觉当下的校企合作与订单培养非常值得推广与借鉴,文章将从有效降低企业成本入手,具体详细分析企业低成本开展校企合作的方式方法。
1降低招聘成本
招聘是企业人才管理的最初阶段,人力资源问题是一切问题的根本,零售连锁经营类企业当然也不例外。人力招聘的成功与否直接关系到零售连锁企业人才管理的成功,很多零售连锁企业不太注重对员工招聘这个环节,有些还自认为行业门槛低、技能要求相对简单等。一个企业能够招聘到一个有足够工作热情,并具有一定吃苦耐劳精神的员工是非常重要的,所以我们在校企合作协议中所表述的首期三届不低于120人和95%的合格率的培养目标,其中就是考虑到了学生在不断的实习与对企业的逐渐认识过程中,会出现一定的排斥现象,试想一个企业真就在三年内从同一所学校引进了120名管理者,那也是很值得深思的一件事情。
目前零售连锁企业的招聘很难做到这一点,对招聘的基层员工一般只进行简单的面试,不能很好地了解到员工的一些内在的东西,这也是造成了零售连锁企业员工离职率偏高和工作效率不高的重要原因之一。而在校企合作中则能非常好地处理这类问题。首先,校方会让相关专业的学生在学习了一定的公共理论知识的前提下,让学生进行纯自主的二次选择,其形式就像学生中考或高考填志愿一样,从某种角度讲,可能比志愿填写工作还会更加的细致,因为在学生做出选择前,校方会安排企业进场介绍,同时还会再留一段时间让学生充分去自主了解,最后当学生做出选择以后,我们完全有理由相信这是学生真实意愿的表达,校方在充分尊重学生志愿的同时,学生也應对自己所填志愿负有不可推卸的责任,至少学生在校期间应该对自己的选择负责。其次,校方会将二次选择的学生的工学交替和毕业实习优先考虑分配到订单企业进行锻炼,从而减少企业招聘的成本,当然,学生的工作报酬一定是按照相关法律法规保证执行的。最后,企业可以在学生工学交替和毕业实习的现实中更多的了解到学生工作表现,甚至于是学习表现情况,从而为后续可能发生的正式入职提供最有说服力的一手资料。
2培训成本溢出
由于近几年我们经济的快速发展,其中尤其是零售连锁企业发展,一直处于高速运转状态,因此该行业就会需要大量的各级各类的工作人员,有些连锁企业员工其实并没有经过正规化的培训,只进行简单的岗前培训,一般估计也就半天到一天的样子,有些甚至于根本就没有所谓的相关培训,花上半天时间老带新一下,下次就自主上岗了,这种欲速不达的做法只能让零售连锁企业自食苦果,很多员工的工作效率低下,服务质量不达标,不仅给顾客带来了很多负面影响,而且影响到企业的利润,对企业的自身发展也造成了很大影响。因为基层员工是一个企业对外服务的窗口,做好新员工,特别是基层员工的培训是企业发展的关键,通过培训可以更好地让员工了解到企业的文化,对自己的工作有着更为清晰的认识。同时,零售连锁企业也要注意对员工的后期培训,因为时代的发展,很多新的事物在不断出现,员工只有通过不断更新的知识,才能够更好地适应时代的发展,也才能将一线服务工作做得更好。对于那些工作积极,可以胜任管理岗位的员工,要加大培训力度,让其能够有更大的发展空间,通过培训可以降低职工离岗率,同时还可以提高员工的自身素质,提高工作效率,增加企业员工归属感的同时,也增加营业利润。
江苏华润万家超市有限公司和苏州经贸职业技术学院的合作,校方本着培养好一方学生,服务好一方企业,打造好一方平台理念出发,在双方共同协商的基础上,最终确定华润企业管理人员的内训课,在华润称之为的MT培训课程前置到校内执行,这就意味着选择华润班的学生,在毕业前就将学习华润万家MT的培训课程,同时学校还将支付华润相关专业人士一定的授课费用。由此一来,我们不难发现,以前华润万家每年都要花费数十万元,甚至于百万元来完成的员工MT培训,现在由于校企合作,订单班培养模式的签订,華润除了不需要支付任何培训费用以外,学校还会按照相关规定给相关进入学校授课的老师一定的授课费用。这样的好事,企业应该是一定不会放过的。
3员工配置零对接
校企合作使学校专业建设和教师素质更适应企业人才需求。专业是职业院校实施人才培养的基本单位,是学校特色建设和质量建设的基础。学校只有与企业深度合作,专业教师才有机会经常深入企业实践,掌握企业新技术、新工艺,接受企业文化熏陶,不断提高自身素质。也只有与企业深度合作,企业的工程技术人员和能工巧匠才能担任学校的兼职教师,参与学校的专业建设和教学,不断提高专业教学团队的“双师”结构,满足专业教学需求。
由此而言,在校企合作的过程当中,由于学生相对会更多的进入企业实际锻炼,接受企业方面的相关理论和操作类课程,部分积极的学生甚至于也会和企业方面的相关人员有一定的沟通,所以企业方面应该对于学生的工作表现、心理素质,甚至于家庭背景、学习情况等方面,都会有比较清楚的掌握,所以校企合作项目内的学生在企业日后对其的岗位配置过程中,应该之前会有很高的正确率,甚至可以做到优于之前只有简单面试后所做出的岗位配置的正确率。
综上所述,企业作为用人单位,向来就是学校培养人才是否合格的检验所,能培养出企业所需要的,可能不一定能算是优秀人才,但至少可以算是合格人才,而学校的根本就是在于培养学生,培养社会,企业所需要的人才,这一点其实企业的需要与学校的目标是完成一致的,所以校企合作在很大层面上企业肯定是受益者,这在一定程度上,将降低企业相关部门的运营成本,其中特别是人力资源部门。
参考文献:
[1]吴学翠关于高职院校开设校企合作“订单班”模式的思考[J].市场周刊(理论研究),2013(11).
[2]陈昌海深化校企合作 走订单培养之路[J].通信与信息技术,2014(6).
[3]刘艳桃“订单式”校企合作的企业成本与利益均衡研究[J].商业会计,2015(9).
[4]李茜燕应用型本科院校校企合作人才培养模式的实践与思考[J].吉林省教育学院学报(中),2015(7).
[5]李伟伟高职市场营销专业校企合作模式探析[J].北京农业职业学院学报,2016(2).