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近年来，随着我国经济的持续稳定增长，中国居民财富的迅速增长以及消费的不断升级产生了旺盛的金融服务需求。住房、汽车、教育、养老、健康等已经成为居民重要的支出项目。客户需求正在进一步向理财、贷款、国际业务、银行卡/结算、投资、保险和年金等业务种类转变，并成为国内各家金融机构重点发展对象。文章以“让财富创造更多自由”为服务理念，对加快个人客户经理队伍建设，提出了一些看法。