别满足上帝的口味

来源 :职业圈·好财路 | 被引量 : 0次 | 上传用户:dhlwcg
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  单位旁边有一条小吃街,每天早上、中午和晚上,这里就热闹非凡。周围的市民、干部、工人和学生,还有过路的行人,多数会在这里买上一两份自己喜欢吃的食品。在这里,最受人们欢迎的是我二叔二婶煮的螺蛳粉,麻辣爽口,价格公道,回头客很多。
  别处的螺蛳粉,多是三元钱一大碗,可在这里,我二叔二婶却只卖一元八毛钱一中碗。每次到他们的店里,我都看到一些顾客吃完之后还意犹未尽的样子,心里很纳闷:“为什么二叔二婶不也卖三元钱一大碗呢?”
  一天晚上,当食客们都渐渐散去了之后,我忍不住问二叔为什么不像别的地方一样,也卖三元钱一大碗?二叔笑着指了指二婶说:“这是你二婶的经验之谈,你还是问她吧。”
  二婶便笑着对我讲,有一次她应朋友的邀请到一个小城去玩,回来的时候在车站等车,朋友突然对她说:“你还没有尝过我们这里的特色小吃吧,走,我带你去吃一碗螺蛳粉。”
  很快,她们便来到了车站旁边的一家专门经营螺蛳粉的小吃店。里面坐了好几个人,每个人的前面都放着满满的一大碗螺蛳粉。二婶平时食量不多,问清价钱是三元钱一大碗之后,便小心地问老板能不能只买两元钱,老板爽快地答应了,可二婶吃完之后却后悔得不得了。那味道,麻辣爽口,是她最喜欢的味道。可是,她不好意思再吃一碗,只好遗憾地离开了那个小店。一路上,以及回家之后的几个月时间里,她还一直惦念着螺蛳粉的味道。
  几个月之后,她因事再到那个小城去, 刚下车,便迫不及待地又到那个小店吃了满满的一大碗螺蛳粉。本来,在家的时候她早盘算好了,刚到那里的时候吃一大碗,回来的时候再吃一大碗。遗憾的是,回来的时候她却一点食欲都没有了,而且,此后很长的一段时间里,她都没有了想吃螺蛳粉的愿望。自己开店的时候,二婶就想:只卖中碗的螺蛳粉,让那些没有满足食欲的顾客永远惦念,常常回头。
  二婶只有初中文化,没有学过什么经济学,但她却深谙此理并灵活地加以运用:当人们的渴望不能完全得到满足的时候,心中的欲望是最强烈的。
  对于一个商人来说,顾客就是上帝。可是,如果想让上帝永远惦念你的商品,成为你的频繁的回头客,那么千万别一次性满足他们的口味。
  编辑/微蓝
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