【摘 要】
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目的:探讨绩效考核在护理管理中的应用效果,以及提高护士长管理的有效性和改进工作绩效.方法:根据二级甲等医院评审要求和医院管理年活动评价指南,制定绩效考核标准,每季或每
【机 构】
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佛山市高明区人民医院,528500,广东省
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目的:探讨绩效考核在护理管理中的应用效果,以及提高护士长管理的有效性和改进工作绩效.方法:根据二级甲等医院评审要求和医院管理年活动评价指南,制定绩效考核标准,每季或每半年进行自评和护理部总评,并对每位护士长进行绩效结果面谈.结果:开展护士长绩效考核2年,护士长管理意识增强,基础护理质量明显提高,护理差错及病人投诉明显减少,病人对护理工作满意率提高.结论:通过实施护士长量化绩效考核,使护士长管理意识增强,护理管理持续质量改进,护理管理质量不断提高.rn
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