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急诊科是抢救危重患者和接受患者就诊的重要场所，也是医疗工作的最前线。急诊科的特点是工作节奏快，接触的急、危、重患者多，由于病情紧急，患者及其家属往往心情急躁。因此．急诊科医务人员必须耐心负责、应变能力强、心理素质好，具有较强的应急能力、熟练的抢救技术，而且还要善于沟通，要处事敏捷、办事效率高，总之，要具备非常良好的各项素质。现对我院急诊科的工作经验进行总结，以制定防范措施，为急诊工作的有效开展提供借鉴，报道如下。