【摘 要】
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最近,中国消费者协会根据消费投诉情况,认为目前市场上主要有'20难'正在侵害消费者的合法权益.可见,消费者目前可能遭遇消费风险的范围正越来越广,几乎所有产品和服
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最近,中国消费者协会根据消费投诉情况,认为目前市场上主要有'20难'正在侵害消费者的合法权益.可见,消费者目前可能遭遇消费风险的范围正越来越广,几乎所有产品和服务的购买和消费过程中都可能遇到消费风险.大到商品房、小到日常生活用品的购买;从汽车、房子等有形产品的购买,到求医、美容、保险等无形产品的消费,均可能遇到因产品质量不符合要求、产品质价不符、产品缺斤少两等引起的消费风险.似乎有这样一种情形:只要消费行为发生,就有可能遭遇消费风险.
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