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人性化服务是世界图书馆界服务的方向，本文阐明了图书馆人性化服务的内涵，分析了高校图书馆提倡人性化服务的必要性，并从“软件”、“硬件”两方面对高校图书馆实施人性化服务的具体内容进行了探讨。
高校图书馆的人性化服务之我见
【摘 要】
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人性化服务是世界图书馆界服务的方向，本文阐明了图书馆人性化服务的内涵，分析了高校图书馆提倡人性化服务的必要性，并从“软件”、“硬件”两方面对高校图书馆实施人性化服务的
【机 构】
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杭州电子科技大学图书馆
【出 处】
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浙江高校图书情报工作
【发表日期】
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2007年5期
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