【摘 要】
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新《消法》第55条将“退一赔一”修改为“退一赔三”，同时设置了小额损害赔偿的最低限额；就惩罚性赔偿，明确了故意要件，并将计算参数确定为受害人所受损失“二倍”以下。但是，其在
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新《消法》第55条将“退一赔一”修改为“退一赔三”，同时设置了小额损害赔偿的最低限额；就惩罚性赔偿，明确了故意要件，并将计算参数确定为受害人所受损失“二倍”以下。但是，其在实践中并没有发挥出预期的效果。本文采用实证分析法对新《消法》55条进行系统研究，其在多倍赔偿限额及惩罚性赔偿的主观要件的设置上仍存在问题，所以现阶段有必要采取改进多倍赔偿金额的计算方法等措施来完善新《消法》第55条。
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