【摘 要】
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<正>除了设定一部分全员统一的固定的福利外,连锁药店可以把其他的福利设计为会员管理式,即采用积分管理的方法,来实现福利的激励作用和促进绩效的作用。药店行业需要有药学
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<正>除了设定一部分全员统一的固定的福利外,连锁药店可以把其他的福利设计为会员管理式,即采用积分管理的方法,来实现福利的激励作用和促进绩效的作用。药店行业需要有药学相关学历的从业人员。但目前在绝大多数连锁里,直接面对顾客、交付商品与提供服务、直接影响顾客满意度的执行人,却是非相关专业的员工在担任,且在较长一段时间内,这种局面都难以改变。因此,为了提升员工的专业服务能力,提供必要的培训就非常重要、非常急迫;而如何使培训更加有效,如何能
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