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【摘 要】本文阐述高职院校班级实施网格化管理的意义，从科学划分班级网格及确定网格内成员、制定网格小组规章制度和明确小组内成员职责分工、确立考核制度及激励机制三方面论述网格化管理的具体实施，并从充分发挥辅导员的引导作用、完善网格小组例会制度两方面提出网格化管理应注意的问题。
【关键词】高职院校 班级管理 网格化管理 实施
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2019）07C-0127-02
班级是学校的组成单位，学生是班级中活跃的主体，如何进行班级管理及培养学生，是高职院校学生管理工作的重要组成部分。网格化管理在城市管理中的应用取得较大成效，提高了城市管理的质量和水平，将这种管理模式引进高职院校班级管理中，是班级管理模式的一种创新。网格化管理模式能够践行“以学生为本、以服务为先、寓教育于管理”的学生服务理念，有利于班级管理趋于完善，形成制度化、规范化班级管理模式，对班级管理效率及学生个体发展都能起到积极的促进作用。
一、班级网格化管理的内涵
网格化管理是将管理对象划分成若干网格单元，借助现代信息技术，协调各网格单元之间信息的有效交流，共享并整合组织资源，进而提高管理效率。
班级网格化管理概念来源于城市网格化管理。班级网格化管理，是以班级为单位，将行政班级科学合理地划分为小的“网格”，确立网格小组规章制度，构建科学合理的小组考核机制，调动学生参与到班级管理中的积极、主动性，通过对网格分单元管理以达到对整个班级的统一管理。
二、高职院校班级实施网格化管理的意义
在高职院校学生管理中，班级管理的创新起着至关重要的作用。班级网格化管理，强调强化学生的主体地位和班级“主人翁”意识，给学生提供平台，促进学生自身发展，也能把辅导员从繁重的日常事务中解放出来，有时间、精力从事科研、教学工作。这一班级管理模式顺应了新时代对学生主动性、自主性的要求，同时也满足了辅导员在专业化发展方面的需要，能够有效提高班级管理效率。高职院校班级实施网格化管理的意义主要体现在如下方面：
（一）调动学生的主动性，促进学生能力的提高和发展
班级网格化管理，能使学生参与班级管理的积极、主动性和热情得到提高，对推进学生的自我管理及自我教育能力，对班级目标的实现具有积极的促进意义。班级网格化管理，让学生之间的沟通交流更为顺畅，学生在一个立体的空间里进行交流，既利于主动性的调动，更有助于创造性的激发。另外，网格化管理形式多样、内容丰富，在提高学生获取知识兴趣的同时，更好地激发了其潜能。
（二）增進学生间的感情交流，营造融洽的班级氛围
对班级进行网格化管理，可营造互助、合作的良好氛围，有助于学生在长时间的交往与相处过程中进一步增强相互间的感情，而且对培养学生之间合作精神有积极推进作用。另外，学生之间的合作有助于构建融洽、积极的人际关系，更好地消除冷漠、歧视、隔阂等不良情况，创造更融洽的环境。
（三）提高班级管理效率
班级推行网格化管理，减少了班委直接管理的学生数，降低了管理难度。不同网格仅负责对本组成员的管理，分管班委管理自己负责的两到三个小组，辅导员对分管班委进行直接管理。网格组长负责制是班级网格化管理的一大亮点，对本网格内涉及的相关事务，如学习情况、参加活动情况、宿舍安全卫生、日常出勤等各方面，组长要做到全面了解、全权负责。组长具体工作的落实情况由分管班委跟踪、了解，过程中给予一定指导，并及时汇报给辅导员。班委在辅导员和各个网格组长、所有学生之间起到连接作用。
（四）促进辅导员专业化、职业化发展
班级管理中辅导员应承担引导者的角色，但是传统的班级管理中，无论事务大小辅导员均参与其中，牢牢抓住班级的管理权力，陷于琐碎的事务中，难以抽身。网格化管理将班级的管理权力下放和细分，大大减轻了辅导员的管理压力。一方面辅导员在开展班级管理、服务学生的过程中，更有时间把工作积淀的经验、思考上升为理论科学，转化为案例、论文、课题等成果;另一方面辅导员也能参加各种职业技能大赛、系统承担一到两门课程等，既能提高自身专业水平，也能更好地将学习到的知识、经验、理论等运用到学生思政教育中，更好地服务于学生。
三、高职院校班级网格化管理的具体实施
班级网格化管理为每名学生明确了在班级管理中的具体职责和义务，以加大他们在班级管理中的参与度，培养他们独立解决、分析问题的能力，提高班级管理效率。
（一）科学划分班级网格及确定网格内成员
网格的划分是以学校的行政班级为基础进行的，班级是一个大网格，所有学生都是这个大网格内的成员。根据班级班委设置情况，大网格再划分为中网格、小网格。中网格由班级主要班委负责，一般是班长、副班长、团支书等，其余班委都是中网格内的成员;小网格由班级其余学生组成。班级根据实际情况，班长、副班长、团支书分别负责分管班级网格小组，其余班委负责的小网格，每个小网格组长就是负责的班委。小网格内成员，实行双向选择制度，即班委在班级进行宣讲，告知学生本小组的主要职责、所需要成员人数及对成员的要求等，学生根据自己情况，如特长、爱好、兴趣等，选择自己想加入的网格小组。
（二）制定网格小组规章制度，明确小组内成员职责分工
网格小组成立之后，各个网格小组在不违反学院以及所在班级的规章制度的大前提下，建立各个小组内的制度公约。小组内的公约应由小组的所有成员全部参与，共同商量讨论，组内成员共同遵守。小组公约应包括出勤、学习、寝室安全等方面。除了制度的约束，也要有相应的激励措施，这样既可约束小组内成员的行为，也能提高组内工作效率，增强小组成员间的凝聚力和归属感。制定小组制度，要切实考虑小组成员的特点，在实践中逐步完善。网格小组内成员的职责需要组长进行明确划分，确保组内的每名成员有明确、具体的任务。小组应定期召开例会，建立组内台账，交流本小组网格化管理开展情况。 （三）确立考核制度及激励机制
量化考核，实质上就是尽量用量化的数据、指标反映学生综合素质的一种表现形式。在班级网格化管理中，量化考核不可或缺。目前很多院校实施的综合素质测评，可以较全面地从德、智、体等方面反映学生情况。小组量化考核可参照综合素质测评开展。各小组按照综合素质测评加分内容，按阶段统计小组成员获奖等情况，做好记录。每学期开学时，根据综合素质测评结果，评选班级管理优秀小组以及班级管理优秀参与者。班级管理优秀参与者由各小组推选一名。评选依据为：班级管理优秀小组由综合测评前30%中人数占比最多的小组获得，管理优秀参与者则是小组中综合测评排名第一、第二的小组成员。具体人数可根据班级网格化小组人数进行调整。最后，由辅导员将获奖情况上报系部，统一办理荣誉证书，召开表彰大会。
四、高职院校班级实施网格化管理应注意的问题
为了确保在班级中能顺利实施网格化管理，可以从以下两方面进一步强化。
（一）充分发挥辅导员的引导作用
班级管理中，辅导员的作用不容忽视。辅导员要想实现良好的教育效果，应有意识引导学生，明确对学生的期许，使学生可以充分感悟，体会出这种期望，这样才能激发学生力量。虽然下放了辅导员的权利，细分了班级每名学生的职责，但辅导员仍应参与其中，充分引导，不能放而不管。首先，在班级网格化小组成立之初，辅导员应对网格小组组长进行系统培训。定期组织他们进行分级指导、分类培训，有效提升网格管理人员的工作能力和责任意识，指导他们开展网格化管理，履行自己的岗位职责。其次，辅导员应定期召开例会。在例会上，由网格组长汇报自己所负责的小组情况，辅导员根据汇报以及自己平常的观察，给予必要的指导和引导。
（二）完善网格小组例会制度，加强交流反馈
网格小组每周应碰头一次，召开周例会，总结本周小组情况，并对下周工作做好计划，小组内成员也应积极交流，反馈自己发现、遇到的问题。网格内分管班委，至少每两周对所分管小组召开一次例会，全面了解网格小组运行情况，及时发现问题、解决问题，若不能解决的，立即反馈给辅导员，形成反馈和汇报的制度。根据辅导员的指导，解决问题，开展下一步工作，提高班级管理效率。
班级管理是高职院校学生管理中非常重要的组成部分，其目标是促进学生全面发展，建设良好的班风学风，提高班级管理效率。在此過程中，班级管理模式的创新，对培养全面发展的学生的重要作用会愈来愈明显。高职院校班级通过实施网格化管理，注重每名学生的发展及能力培养，调动学生主动参与班级管理的积极性，帮助学生更好地锻炼、完善自我。作为班级管理的一种新观念、模式，班级网格化管理也存在一些不足之处，如何发挥网格化管理的优势，是高职院校学生管理工作者需要进一步研究的课题。
【参考文献】
[1]杜伟，郑金鹏.高校学生网格化管理建设初探[J].教育现代化，2018（5）
[2]高振华.高校班级网格化管理模式探析[J].课程教育研究，2017（12）
[3]杨真.管理效应理论视域下高校辅导员学生管理工作思考[J].优化管理策略，2016（5）
[4]洪雷，张佩.大数据背景下的高校学生网格化管理模式构建[J].现代教育管理，2017（12）
【基金项目】安徽中澳科技职业学院2017年度校级课题项目“班级网格化管理的实施与研究”（2017glfw12）
【作者简介】宋琼琼（1987— ），女，安徽肥东人，安徽中澳科技职业学院管理系助教，硕士，研究方向：高等职业教育学生管理研究。
（责编 苏 洋）
【关键词】高职院校 班级管理 网格化管理 实施
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2019）07C-0127-02
班级是学校的组成单位，学生是班级中活跃的主体，如何进行班级管理及培养学生，是高职院校学生管理工作的重要组成部分。网格化管理在城市管理中的应用取得较大成效，提高了城市管理的质量和水平，将这种管理模式引进高职院校班级管理中，是班级管理模式的一种创新。网格化管理模式能够践行“以学生为本、以服务为先、寓教育于管理”的学生服务理念，有利于班级管理趋于完善，形成制度化、规范化班级管理模式，对班级管理效率及学生个体发展都能起到积极的促进作用。
一、班级网格化管理的内涵
网格化管理是将管理对象划分成若干网格单元，借助现代信息技术，协调各网格单元之间信息的有效交流，共享并整合组织资源，进而提高管理效率。
班级网格化管理概念来源于城市网格化管理。班级网格化管理，是以班级为单位，将行政班级科学合理地划分为小的“网格”，确立网格小组规章制度，构建科学合理的小组考核机制，调动学生参与到班级管理中的积极、主动性，通过对网格分单元管理以达到对整个班级的统一管理。
二、高职院校班级实施网格化管理的意义
在高职院校学生管理中，班级管理的创新起着至关重要的作用。班级网格化管理，强调强化学生的主体地位和班级“主人翁”意识，给学生提供平台，促进学生自身发展，也能把辅导员从繁重的日常事务中解放出来，有时间、精力从事科研、教学工作。这一班级管理模式顺应了新时代对学生主动性、自主性的要求，同时也满足了辅导员在专业化发展方面的需要，能够有效提高班级管理效率。高职院校班级实施网格化管理的意义主要体现在如下方面：
（一）调动学生的主动性，促进学生能力的提高和发展
班级网格化管理，能使学生参与班级管理的积极、主动性和热情得到提高，对推进学生的自我管理及自我教育能力，对班级目标的实现具有积极的促进意义。班级网格化管理，让学生之间的沟通交流更为顺畅，学生在一个立体的空间里进行交流，既利于主动性的调动，更有助于创造性的激发。另外，网格化管理形式多样、内容丰富，在提高学生获取知识兴趣的同时，更好地激发了其潜能。
（二）增進学生间的感情交流，营造融洽的班级氛围
对班级进行网格化管理，可营造互助、合作的良好氛围，有助于学生在长时间的交往与相处过程中进一步增强相互间的感情，而且对培养学生之间合作精神有积极推进作用。另外，学生之间的合作有助于构建融洽、积极的人际关系，更好地消除冷漠、歧视、隔阂等不良情况，创造更融洽的环境。
（三）提高班级管理效率
班级推行网格化管理，减少了班委直接管理的学生数，降低了管理难度。不同网格仅负责对本组成员的管理，分管班委管理自己负责的两到三个小组，辅导员对分管班委进行直接管理。网格组长负责制是班级网格化管理的一大亮点，对本网格内涉及的相关事务，如学习情况、参加活动情况、宿舍安全卫生、日常出勤等各方面，组长要做到全面了解、全权负责。组长具体工作的落实情况由分管班委跟踪、了解，过程中给予一定指导，并及时汇报给辅导员。班委在辅导员和各个网格组长、所有学生之间起到连接作用。
（四）促进辅导员专业化、职业化发展
班级管理中辅导员应承担引导者的角色，但是传统的班级管理中，无论事务大小辅导员均参与其中，牢牢抓住班级的管理权力，陷于琐碎的事务中，难以抽身。网格化管理将班级的管理权力下放和细分，大大减轻了辅导员的管理压力。一方面辅导员在开展班级管理、服务学生的过程中，更有时间把工作积淀的经验、思考上升为理论科学，转化为案例、论文、课题等成果;另一方面辅导员也能参加各种职业技能大赛、系统承担一到两门课程等，既能提高自身专业水平，也能更好地将学习到的知识、经验、理论等运用到学生思政教育中，更好地服务于学生。
三、高职院校班级网格化管理的具体实施
班级网格化管理为每名学生明确了在班级管理中的具体职责和义务，以加大他们在班级管理中的参与度，培养他们独立解决、分析问题的能力，提高班级管理效率。
（一）科学划分班级网格及确定网格内成员
网格的划分是以学校的行政班级为基础进行的，班级是一个大网格，所有学生都是这个大网格内的成员。根据班级班委设置情况，大网格再划分为中网格、小网格。中网格由班级主要班委负责，一般是班长、副班长、团支书等，其余班委都是中网格内的成员;小网格由班级其余学生组成。班级根据实际情况，班长、副班长、团支书分别负责分管班级网格小组，其余班委负责的小网格，每个小网格组长就是负责的班委。小网格内成员，实行双向选择制度，即班委在班级进行宣讲，告知学生本小组的主要职责、所需要成员人数及对成员的要求等，学生根据自己情况，如特长、爱好、兴趣等，选择自己想加入的网格小组。
（二）制定网格小组规章制度，明确小组内成员职责分工
网格小组成立之后，各个网格小组在不违反学院以及所在班级的规章制度的大前提下，建立各个小组内的制度公约。小组内的公约应由小组的所有成员全部参与，共同商量讨论，组内成员共同遵守。小组公约应包括出勤、学习、寝室安全等方面。除了制度的约束，也要有相应的激励措施，这样既可约束小组内成员的行为，也能提高组内工作效率，增强小组成员间的凝聚力和归属感。制定小组制度，要切实考虑小组成员的特点，在实践中逐步完善。网格小组内成员的职责需要组长进行明确划分，确保组内的每名成员有明确、具体的任务。小组应定期召开例会，建立组内台账，交流本小组网格化管理开展情况。 （三）确立考核制度及激励机制
量化考核，实质上就是尽量用量化的数据、指标反映学生综合素质的一种表现形式。在班级网格化管理中，量化考核不可或缺。目前很多院校实施的综合素质测评，可以较全面地从德、智、体等方面反映学生情况。小组量化考核可参照综合素质测评开展。各小组按照综合素质测评加分内容，按阶段统计小组成员获奖等情况，做好记录。每学期开学时，根据综合素质测评结果，评选班级管理优秀小组以及班级管理优秀参与者。班级管理优秀参与者由各小组推选一名。评选依据为：班级管理优秀小组由综合测评前30%中人数占比最多的小组获得，管理优秀参与者则是小组中综合测评排名第一、第二的小组成员。具体人数可根据班级网格化小组人数进行调整。最后，由辅导员将获奖情况上报系部，统一办理荣誉证书，召开表彰大会。
四、高职院校班级实施网格化管理应注意的问题
为了确保在班级中能顺利实施网格化管理，可以从以下两方面进一步强化。
（一）充分发挥辅导员的引导作用
班级管理中，辅导员的作用不容忽视。辅导员要想实现良好的教育效果，应有意识引导学生，明确对学生的期许，使学生可以充分感悟，体会出这种期望，这样才能激发学生力量。虽然下放了辅导员的权利，细分了班级每名学生的职责，但辅导员仍应参与其中，充分引导，不能放而不管。首先，在班级网格化小组成立之初，辅导员应对网格小组组长进行系统培训。定期组织他们进行分级指导、分类培训，有效提升网格管理人员的工作能力和责任意识，指导他们开展网格化管理，履行自己的岗位职责。其次，辅导员应定期召开例会。在例会上，由网格组长汇报自己所负责的小组情况，辅导员根据汇报以及自己平常的观察，给予必要的指导和引导。
（二）完善网格小组例会制度，加强交流反馈
网格小组每周应碰头一次，召开周例会，总结本周小组情况，并对下周工作做好计划，小组内成员也应积极交流，反馈自己发现、遇到的问题。网格内分管班委，至少每两周对所分管小组召开一次例会，全面了解网格小组运行情况，及时发现问题、解决问题，若不能解决的，立即反馈给辅导员，形成反馈和汇报的制度。根据辅导员的指导，解决问题，开展下一步工作，提高班级管理效率。
班级管理是高职院校学生管理中非常重要的组成部分，其目标是促进学生全面发展，建设良好的班风学风，提高班级管理效率。在此過程中，班级管理模式的创新，对培养全面发展的学生的重要作用会愈来愈明显。高职院校班级通过实施网格化管理，注重每名学生的发展及能力培养，调动学生主动参与班级管理的积极性，帮助学生更好地锻炼、完善自我。作为班级管理的一种新观念、模式，班级网格化管理也存在一些不足之处，如何发挥网格化管理的优势，是高职院校学生管理工作者需要进一步研究的课题。
【参考文献】
[1]杜伟，郑金鹏.高校学生网格化管理建设初探[J].教育现代化，2018（5）
[2]高振华.高校班级网格化管理模式探析[J].课程教育研究，2017（12）
[3]杨真.管理效应理论视域下高校辅导员学生管理工作思考[J].优化管理策略，2016（5）
[4]洪雷，张佩.大数据背景下的高校学生网格化管理模式构建[J].现代教育管理，2017（12）
【基金项目】安徽中澳科技职业学院2017年度校级课题项目“班级网格化管理的实施与研究”（2017glfw12）
【作者简介】宋琼琼（1987— ），女，安徽肥东人，安徽中澳科技职业学院管理系助教，硕士，研究方向：高等职业教育学生管理研究。
（责编 苏 洋）