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南京地铁运营有限责任公司， 江苏南京 210012
摘要：现代化进步地铁车辆延续增多，对信号系统设施技术要求严格，以及检修管理质量日益完善，常常会出现设施故障和地铁司机对业务能力不是很深入了解，关系到地铁列车发生事故逐渐在增加，然而在保持列车在最安全的最后行程关口地铁乘务司机岗位在掌握驾驶安全、调度指挥安全、接待列车等许多原因往往出现列车发生事故安全。根据调查，调查出出现事故的原因都是因为列车司机没有准守规则要求、劳动纪律、标准化作业等这些因素引起。本文开始讲纠正员工，用来培养列车安全习惯讨论和讲解。
关键词：地铁乘务;司机安全;安全管理
1设备的稳定状态
地铁在运营系统过程中对设施要求是非常重要的，它的范围主要是电、车辆，通信技术，信号、机电主要是建设系统，地铁列车在运营安全的情况对设施完善有着直接关系。所以，在地铁运营管理者要求严格对设施要增加高度重视，第一，根据数据调查现在各个城市地铁运营比较关注的问题就是设施没有更新加上年久老化，根据调查，火灾现象在地铁间断发生，很多原因都是因为电线年久没有维修原因造成，在目前，现代化科技一直突飞前进，年久的设备已经不适应现在的要求，第二，实施使用，操作流程是否正确、标准要求是否达到，在这就会产生操作人员没有按操作流程进行，存在错误的操作规范会影响设施效果使用的年限，在这就会造成安全隐患，在这设施发生故障，会直接导致安全事故发生，第三，监督检测体系在这还存在一些要求不严格。在列车行程比较有复杂的路段，需要的实施多，在管理方面就会艰难，检测和监督体系的规范化能够有效果的促进地铁设施的安全和安全性的重要方式和必要策略。
2乘务司机操作流程
作为一名合格列车司机来讲，他的正确操作流程主要包括以下几个：第一要求自己准守《运营时刻表》、《列车组织制度》中要求列车时间、列车与列车之间差距等严格进行列车行驶，不能随意更换。第二如果在出退勤、站台任务、在返回列车任务、进出车厂等原因，列车司机必须准守公司的要求的各种制度和规则，假如列车在行程缩短时间、变道、信号灯、设施，应该准守举手口呼的规定，在列车开门、关闭车门，首先确认、二呼唤、走半步、在开车门，等一些流程，在设施操作应该准守要点啊‘停顿在确认、在操作’，在列车关闭时通过尾端软管灯确认屏蔽门好人车门之间缝隙没有人，以便出现夹人夹物发生，在乘列车的时候必须高度要求执行调度令，应该立即返回信息流程，第三生物列车司机在行程路线是固定，全体乘务司机要就自己严格准守管理部门安排好自己交路值撑每个列车，在这是不能随意更改，不能无缘无故迟到早退现象等。
3乘务司机标操作工作对乘务安全管理的重要性
地铁司机是作为地铁运营服务的基础的员工之一，是作为乘客服务思维直接展现者。司机工作日常生活也影响着乘务的人生安全，联系到是否呈现每个城市“安全、准点、快捷、舒适”的服务承诺，所以，地铁司机需要具备熟练的列车技术、相关知识，列车事故，应该立即处理事件技能，在这同时，还需要具备良好的列车安全。
4地铁乘务司机的正确操作
地铁乘务司机正确操作流程是确保地铁安全行程的重要原则，它主要是对站台工作和返回工作行程进行了解，在这是关于到安全管理的每一个流程和每一个技术动作进行熟悉，同时在国家和公司规定的范围规则制度作为重要之一，在这根据自己经历工作经验，用最大的限制保证地铁运营安全为重要之一，相对于地铁乘务司机的运营工作的规范有没有进行及时的改善，在这改变一个比较正确的操作流程，有利于做到安全和利益和改善的目的。例如在地铁行程的过程中，可以做起对列车的记录，变道和设施举手口呼的命令，在地铁车门关闭需要执行确认呼唤和走一步一些操作流程，在地铁车行驶需要操作，要养成在确实停顿确认在进行下一步操作步骤。根据调查地铁乘务司机在行程过程操作正确是非常有重要意义，主要产生下面原因，操作正确能够把握地铁司机的不安全行为。地铁司机在列车行驶过程中，需要了解对列成的牵引制动和信号的气压显示、地铁列车缝隙安全进行紧密的测试，在这些检测的过程中，其中最为重要的检测就是对列车司机出现不正确操作，它是整个检测核心，所以假设在列车司机出现没有正确操作可能就会发生安全事故。在这必须对地铁司机操作流程进行真实调查，列车司机正确操作其实和程序管理会融洽在一起，有效要求的操作列车正确行使过程中标准操作，要求最严格降低危险发生，假如，当列车司机需要对设施进行操作，首先司机要打开阅读灯，同时执行停顿确认和操作的全面要求，也可以利用对讲机，采用手指方法等客户等制度，主要是阻止在发生错误操作的行为，没有了解到错误操作，增强了地铁运行的安全危险。
图二 地铁司机安全图
结语：地铁乘务司机安全管理在整个地铁行使的重要意义，它能够有效的制止人的不安全行为和物的不安全状态，将地铁在行使过程发生故障的概率减到最小，所以要需要调查列车司机操作正确流程，加强安全意识保障，强化对管理制度，制定较为合理的奖励制度，提高度对员工的主动性，培养安全管理的氛围。
参考文献
[1]张学华.地铁乘务司机安全管理研究[J].科技创新与应用，2019（11）：181-182.
[2]李思.基于生物節律的地铁乘务计划编制研究[D].北京交通大学，2019.
摘要：现代化进步地铁车辆延续增多，对信号系统设施技术要求严格，以及检修管理质量日益完善，常常会出现设施故障和地铁司机对业务能力不是很深入了解，关系到地铁列车发生事故逐渐在增加，然而在保持列车在最安全的最后行程关口地铁乘务司机岗位在掌握驾驶安全、调度指挥安全、接待列车等许多原因往往出现列车发生事故安全。根据调查，调查出出现事故的原因都是因为列车司机没有准守规则要求、劳动纪律、标准化作业等这些因素引起。本文开始讲纠正员工，用来培养列车安全习惯讨论和讲解。
关键词：地铁乘务;司机安全;安全管理
1设备的稳定状态
地铁在运营系统过程中对设施要求是非常重要的，它的范围主要是电、车辆，通信技术，信号、机电主要是建设系统，地铁列车在运营安全的情况对设施完善有着直接关系。所以，在地铁运营管理者要求严格对设施要增加高度重视，第一，根据数据调查现在各个城市地铁运营比较关注的问题就是设施没有更新加上年久老化，根据调查，火灾现象在地铁间断发生，很多原因都是因为电线年久没有维修原因造成，在目前，现代化科技一直突飞前进，年久的设备已经不适应现在的要求，第二，实施使用，操作流程是否正确、标准要求是否达到，在这就会产生操作人员没有按操作流程进行，存在错误的操作规范会影响设施效果使用的年限，在这就会造成安全隐患，在这设施发生故障，会直接导致安全事故发生，第三，监督检测体系在这还存在一些要求不严格。在列车行程比较有复杂的路段，需要的实施多，在管理方面就会艰难，检测和监督体系的规范化能够有效果的促进地铁设施的安全和安全性的重要方式和必要策略。
2乘务司机操作流程
作为一名合格列车司机来讲，他的正确操作流程主要包括以下几个：第一要求自己准守《运营时刻表》、《列车组织制度》中要求列车时间、列车与列车之间差距等严格进行列车行驶，不能随意更换。第二如果在出退勤、站台任务、在返回列车任务、进出车厂等原因，列车司机必须准守公司的要求的各种制度和规则，假如列车在行程缩短时间、变道、信号灯、设施，应该准守举手口呼的规定，在列车开门、关闭车门，首先确认、二呼唤、走半步、在开车门，等一些流程，在设施操作应该准守要点啊‘停顿在确认、在操作’，在列车关闭时通过尾端软管灯确认屏蔽门好人车门之间缝隙没有人，以便出现夹人夹物发生，在乘列车的时候必须高度要求执行调度令，应该立即返回信息流程，第三生物列车司机在行程路线是固定，全体乘务司机要就自己严格准守管理部门安排好自己交路值撑每个列车，在这是不能随意更改，不能无缘无故迟到早退现象等。
3乘务司机标操作工作对乘务安全管理的重要性
地铁司机是作为地铁运营服务的基础的员工之一，是作为乘客服务思维直接展现者。司机工作日常生活也影响着乘务的人生安全，联系到是否呈现每个城市“安全、准点、快捷、舒适”的服务承诺，所以，地铁司机需要具备熟练的列车技术、相关知识，列车事故，应该立即处理事件技能，在这同时，还需要具备良好的列车安全。
4地铁乘务司机的正确操作
地铁乘务司机正确操作流程是确保地铁安全行程的重要原则，它主要是对站台工作和返回工作行程进行了解，在这是关于到安全管理的每一个流程和每一个技术动作进行熟悉，同时在国家和公司规定的范围规则制度作为重要之一，在这根据自己经历工作经验，用最大的限制保证地铁运营安全为重要之一，相对于地铁乘务司机的运营工作的规范有没有进行及时的改善，在这改变一个比较正确的操作流程，有利于做到安全和利益和改善的目的。例如在地铁行程的过程中，可以做起对列车的记录，变道和设施举手口呼的命令，在地铁车门关闭需要执行确认呼唤和走一步一些操作流程，在地铁车行驶需要操作，要养成在确实停顿确认在进行下一步操作步骤。根据调查地铁乘务司机在行程过程操作正确是非常有重要意义，主要产生下面原因，操作正确能够把握地铁司机的不安全行为。地铁司机在列车行驶过程中，需要了解对列成的牵引制动和信号的气压显示、地铁列车缝隙安全进行紧密的测试，在这些检测的过程中，其中最为重要的检测就是对列车司机出现不正确操作，它是整个检测核心，所以假设在列车司机出现没有正确操作可能就会发生安全事故。在这必须对地铁司机操作流程进行真实调查，列车司机正确操作其实和程序管理会融洽在一起，有效要求的操作列车正确行使过程中标准操作，要求最严格降低危险发生，假如，当列车司机需要对设施进行操作，首先司机要打开阅读灯，同时执行停顿确认和操作的全面要求，也可以利用对讲机，采用手指方法等客户等制度，主要是阻止在发生错误操作的行为，没有了解到错误操作，增强了地铁运行的安全危险。
图二 地铁司机安全图
结语：地铁乘务司机安全管理在整个地铁行使的重要意义，它能够有效的制止人的不安全行为和物的不安全状态，将地铁在行使过程发生故障的概率减到最小，所以要需要调查列车司机操作正确流程，加强安全意识保障，强化对管理制度，制定较为合理的奖励制度，提高度对员工的主动性，培养安全管理的氛围。
参考文献
[1]张学华.地铁乘务司机安全管理研究[J].科技创新与应用，2019（11）：181-182.
[2]李思.基于生物節律的地铁乘务计划编制研究[D].北京交通大学，2019.