【摘 要】
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目的:探讨精细化管理在提升我院药房药学服务水平中的应用效果.方法:以我院药房工作为例,将2013年1月—2013年12月实施常规管理的药学工作情况定义为对照组,自2014年1月起药
【机 构】
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南部县人民医院 四川南充 637300
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目的:探讨精细化管理在提升我院药房药学服务水平中的应用效果.方法:以我院药房工作为例,将2013年1月—2013年12月实施常规管理的药学工作情况定义为对照组,自2014年1月起药房开始采取精细化护理,将1～12月的药学工作设为观察组,观察对比两组药学服务水平差异.结果:观察组患者调剂差错率以及满意度分别为1.4％、95.0％,均明显优于对照组10.4％、73.8％,结果具有显著性差异(P<0.05).结论:精细化管理在提升我院药房药学服务水平中的应用效果突出,值得临床推广.
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