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自3G牌照发放以来,经改革重组后的三大电信运营商之间的竞争日渐激烈。服务是电信企业经营的根本宗旨,可以说电信企业的市场营销本质就是服务营销。文章以服务营销相关理论为基础,分析湖北电信服务营销的应用现状及存在的问题,为湖北电信提出新竞争环境下电信服务营销策略建议。
湖北电信服务营销策略研究
【摘 要】
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自3G牌照发放以来,经改革重组后的三大电信运营商之间的竞争日渐激烈。服务是电信企业经营的根本宗旨,可以说电信企业的市场营销本质就是服务营销。文章以服务营销相关理论为
【机 构】
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中国电信股份有限公司湖北分公司
【出 处】
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信息通信
【发表日期】
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2012年05期
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