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在调解劳动争议案件过程中,掌握谈话技巧是十分重要的。应当根据争议双方在调解过程中的种种心态,把握好个别谈话应注意的问题和方法,从而达到调解劳动争议的目的。
浅议调解劳动争议案件中谈话的技巧
【摘 要】
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在调解劳动争议案件过程中,掌握谈话技巧是十分重要的。应当根据争议双方在调解过程中的种种心态,把握好个别谈话应注意的问题和方法,从而达到调解劳动争议的目的。
【机 构】
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中原石油勘探局工会
【出 处】
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工会理论与实践.中国工运学院学报
【发表日期】
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2003年03期
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