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摘要：高职院校要实现人才培养质量的提升，必须创新人才培养模式，对具有特殊才能的学生提供个性化、精细化培养，使他们成为技能型、应用型杰出人才。本文以高职电子商务专业中的视觉营销类杰出人才培养为例，以名师工作室为载体，探索校企联合、项目主导、研究性学习、合作性学习等多种培养方法，阐述了学生选拔与淘汰、双导师团队配置、运行保障体系建设等具体培养路径。
关键词：杰出人才；工作室；高职；电子商务；视觉营销
引言
教育界通常认为培养杰出人才是一流大学的目标及责任，高职院校提此目标是否有些哗众取宠？其实不然！如果说一流大学培养的杰出人才是学术泰斗、高精尖人才，那么高职院校培养的杰出人才就是面向生产一线的能工巧匠、技能大师。虽然面向不同的培养领域，但是却具有相通的人才标准，如实践标准、真善美标准、创新标准等。因而在高职院校，同样必须重视杰出人才培养，因材施教，创新人才培养模式，为具有特殊才能的学生提供个性化、精细化培养，最终实现人才培养质量的提升。目前在高职院校，对于杰出人才培养研究较多的是在工科、艺术等专业领域，采用的培养方法主要包括精英班、工作室等。本文将另辟蹊径，探索在迅速发展的电子商务专业中，实施以名师工作室为特征的杰出人才培养。
1、电子商务人才需求分析
伴随着以电子商务为代表的互联网经济的快速发展，社会对电子商务人才需求量日益增大，其人才需求规格主要呈现高中低三类。高端人才如数据分析师、运营总监等，要求能将市场营销、企业管理、统计分析等传统专业与互联网技术、行业工作经验有效融合，属于高层次、复合型人才，通常需求数量少，岗位要求高，薪酬待遇好。低端人才通常面向一线操作岗位，如客服、仓储配货等，通常需求数量大，准入门槛低，工作时间长，工作稳定性差。介于上述两类人才之间的中端人才主要分为两种类型，一类是在一线操作岗位上成长起来的基层管理类人才，如客服经理、仓储经理、运营助理等，另一类是拥有一定技术、知识、管理、资源等准入门槛，具有一定的岗位不可替代性，如视觉营销专员、活动策划专员、网络推广专员等。
2、在高职电子商务专业中实施杰出人才培养的几个条件
在高职电子商务专业中实施杰出人才培养，首先要找准定位。由于高职院校主要培养技能型、应用型人才，因而对于杰出人才培养较合适的定位是中端人才中拥有一定技术、知识、管理、资源等准入门槛限制的岗位，如视觉营销专员、活动策划专员、网络推广专员等。本课题主要针对视觉营销类人才的个性化、精英化培养进行研究。视觉营销属于营销技术的一种，是将视觉呈现技术与商品营销相结合，通过视觉冲击和审美感观提高顾客购买欲望，最终达到产品或服务的推广和销售之目的。电子商务中的视觉营销类人才主要负责企业品牌、企业文化、商品促销等内容在PC端、移動端等不同终端上的数字化呈现和推送，其表现手法包括图片、文字、音频、视频、动画等。这类岗位不仅需要有很强的动手能力，如熟练运用PS、|||ustrator、Coreldraw等设计软件，而且需要有较好的美术功底，并能将技术与营销完美结合，所以岗位准入门槛还是比较高的，需要经过长期和系统的训练才能成为行业中的佼佼者。因而比较适合作为高职应用型杰出人才培养的试点。
其次需要明确的是，杰出人才培养一定是少而精，精而专的。少是指培养人数少，在选择培养对象时，建议本着宁缺勿滥的原则，通过科学的选拔程序遴选出在某些方面具有特殊天赋的学生。精是指对学习内容精挑细选，针对某一细分专业领域深入学习。专是指通过专项训练，最终使学生成为细分专业领域中的行家里手。因此，杰出人才培养是对常规人才培养方案的补充，而不是替代，是为学有余力并在某些方面具有特殊才能的学生“开小灶”。
最后需要强调的是，杰出人才培养是一个长期、缓慢的过程，需要师资、场地、设备、资金、制度等一系列保障措施，才能长期坚持下去。但这样的长期投入是值得的，因为只有通过这种分类分层的精细化培养，才能极大地发挥学生潜能，改善学风，形成良好的标杆效应，最终提升整体人才培养质量。
3、基于名师工作室的视觉营销类杰出人才培养方法
3.1校企联合
实践证明，校企联合是培养技术应用型人才最有效的方式之一。落实到视觉营销类人才的培养上，采取校企联合的培养方法可以带来的好处包括：引入真实企业项目和产品、引入企业作品交付标准、与企业优秀导师进行合作、整合校内外资源、进行跨专业甚至跨学科的技术实践等。
3.2项目主导
项目教学法有诸多优点，如更能调动学生的兴趣，提高学生的专业能力、方法能力、创新意识等，也更有助于师生间的情感交流。因此，为学生设计、寻找、推荐合适的训练项目就显得尤为重要。在视觉营销类人才的培养中，我们设计的训练项目主要包括三个阶段，第一阶段是指导教师针对学生的薄弱环节设计的针对性专项训练项目，如色彩搭配训练、字体运用训练、布局设计训练等；第二阶段是以学校为主导的工作室综合训练项目，如校园活动海报设计、工作室招新海报设计、专业宣传展板设计等；第三阶段是以企业为主导的真实商业项目，要求学生能按企业标准和合同要求交付作品，并获得劳动报酬。指导教师不仅要完成第一阶段的专项训练项目设计，还要有效利用校内外资源寻找第二、第三阶段的真实项目，并根据学生的实际情况进行不同项目的推荐和匹配。
3.3研究性，合作性学习
遴选进入工作室的学生，通常是在视觉营销方面具备一定的天赋、有着强烈的爱好和一定的技术基础，接下来需要做的就是通过各类专项训练夯实他们的基础，提升他们的动手能力，培养他们永不满足、追求卓越的工匠精神。所以，研究性、合作性学习是基于工作室的最有效的学习方式。研究性学习的特点是以项目作为学习载体，引导学生进行技术、方法的自主探究，在发现问题、分析问题、解决问题的过程中主动学习新的知识，完成知识的自主构建和综合应用。合作性学习的表现形式是小组学习，一般以项目为载体，按能力互补的原则构建项目小组，让学生在共同完成项目任务的过程中，互相学习，取长补短。当然，合作学习并不仅限于项目小组内部，不同项目小组之间、学生与导师之间、学生与项目委托单位之间都存在不同程度的合作学习。为了让这种研究性、合作性学习取得更好的效果，指导教师还可以通过组建网络学习平台、网络讨论小组等方式，及时了解学生的学习动态，并推荐各类学习资源，也可以组织企业调研、专家讲座等活动拓宽学生视野，更好地将学习与生产生活实际进行融合。 4、基于名师工作室的视觉营销类杰出人才培养路径
4.1学生的选拔.评价与淘汰
必须建立一套科学的选拔评价标准，以确保进入工作室的学生在视觉营销方面具有特殊的才能，是可造之才。同时，也要建立一定的淘汰机制，通过层层筛选，确保最终留下來的是精英。招新一般从大一的第二学期开始，采用自主报名与专业老师推荐相结合的方式，然后通过提交作品加面试的方式进行考核筛选，由工作室导师和学长综合评定后确定进入工作室的学生名单。新加入工作室的学生，首先参加一个学期的以夯实基础为目标的专项项目训练，然后根据项目评定成绩进行优胜劣汰，在大二第一学期进入综合训练项目组，每组由一名有经验的工作室学长担任组长，带领大家完成校内综合训练项目任务，并根据完成情况优胜劣汰。大二第二学期至大三，还继续留在工作室的学生基本可以慢慢接替学长独立承担校内项目，并具备一定的团队管理能力，最后在特别出色的项目组长中由企业导师和校内导师共同遴选优秀学生，进入真实商业项目组，接受市场和企业的挑战，训练内容包括与企业客户进行项目洽谈、签约、实施、交付、结算等。最终，这些金字塔顶端的项目负责人会被优秀企业签约或自主创业，完成从视觉营销的爱好者到杰出人才的华丽转身。需要注意的是，学生团队的梯队工作必须重视，也就是大一、大二、大三学生的比例要控制好，否则一旦断档，工作室就无法持续运作发展下去。
4.2双导师团队配置
所谓“名师出高徒”，师资水平将直接影响到人才培养的水平。所以配备一支高水平、责任心强的工作室导师团队，让学生真正能踩在“巨人的肩膀”上，就显得尤为重要。但“尺有所短，寸有所长”，尤其是在视觉营销领域，校内教师的技术实践短板是显而易见的。所以要构建双导师团队，由校内名师引领，由企业技术能手和校内优秀教师动态混编组成能力互补的师资团队。校内导师主要负责训练项目设计、寻找与匹配，工作室的日常运行管理和学生管理，同时还要负责与企业导师进行项目对接、资源整合等工作，企业导师主要负责引入项目和产品，引入企业作品交付标准，引入前沿技术和学习资源，与不同项目小组对接并对工作过程进行指导等。
4.3运行保障体系建设
工作室长期稳定运营需要一系列保障措施。首先需要场地、设备的保障。工作室不同于普通专业实验室，应独立于正常教学安排，按企业工作场景进行布置，由于场地与设备的限制，我们主要为项目负责人配备独立工位，每个工位提供办公桌椅、电脑、上网等基本设备，同时还为工作室提供了摄影摄像、打印机等公共设备。只要入选进入工作室的学生，随时可以在工作室中工作与学习，大三学生如果有签约的企业项目，经过专业导师评估和院系审批后，还可以选择留在工作室工学交替实习或顶岗实习。其次，需要制定相关制度保障工作室的有序运行。如《工作室学生管理制度》、《工作室场地与设备管理制度》、《工作室项目评价与管理制度》、《工作室导师职责》等。通过这些制度，不仅可以使相关责任落实到人，而且可以明确工作流程与工作规范，提高工作室运行的整体效率。
5、小结
本课题组于2010年12月面向视觉营销类杰出人才培养成立了相关工作室，历经六年的探索和经验积累，工作室已经走出一批优秀的人才，先后服务过常州天马国际旅行社、骑境商城、木吉她童装、简思慕凯、玛雅母婴、姿彦丽尔、博聪等多个企业视觉营销项目，在第二届全国大学生电子商务“创新、创意及创业”全国总决赛中获特等奖、创新奖、最佳指导教师奖，工作室学生撰写的毕业论文在2011年～2016年连续六年获得省级、院级一等奖，有多个项目获得江苏省大学生实践创新训练项目资助，多名学生成功创业，成为电子商务行业的佼佼者。
过去的努力虽然取得了一些成绩，但工作室的长远稳定发展仍然存在诸多问题。例如师资团队的稳定问题、生源整体质量下滑带来的工作室招新困难等问题。当然，事物都是在曲折中发展进步的，只要明确方向，思路清晰，问题迟早可以解决。实践证明，高职院校对具有特殊才能的学生提供个性化、精细化培养，使他们成为技能型、应用型杰出人才的培养方向是正确的，高职院校只有不断创新人才培养模式，才能真正实现人才培养质量的提升。
关键词：杰出人才；工作室；高职；电子商务；视觉营销
引言
教育界通常认为培养杰出人才是一流大学的目标及责任，高职院校提此目标是否有些哗众取宠？其实不然！如果说一流大学培养的杰出人才是学术泰斗、高精尖人才，那么高职院校培养的杰出人才就是面向生产一线的能工巧匠、技能大师。虽然面向不同的培养领域，但是却具有相通的人才标准，如实践标准、真善美标准、创新标准等。因而在高职院校，同样必须重视杰出人才培养，因材施教，创新人才培养模式，为具有特殊才能的学生提供个性化、精细化培养，最终实现人才培养质量的提升。目前在高职院校，对于杰出人才培养研究较多的是在工科、艺术等专业领域，采用的培养方法主要包括精英班、工作室等。本文将另辟蹊径，探索在迅速发展的电子商务专业中，实施以名师工作室为特征的杰出人才培养。
1、电子商务人才需求分析
伴随着以电子商务为代表的互联网经济的快速发展，社会对电子商务人才需求量日益增大，其人才需求规格主要呈现高中低三类。高端人才如数据分析师、运营总监等，要求能将市场营销、企业管理、统计分析等传统专业与互联网技术、行业工作经验有效融合，属于高层次、复合型人才，通常需求数量少，岗位要求高，薪酬待遇好。低端人才通常面向一线操作岗位，如客服、仓储配货等，通常需求数量大，准入门槛低，工作时间长，工作稳定性差。介于上述两类人才之间的中端人才主要分为两种类型，一类是在一线操作岗位上成长起来的基层管理类人才，如客服经理、仓储经理、运营助理等，另一类是拥有一定技术、知识、管理、资源等准入门槛，具有一定的岗位不可替代性，如视觉营销专员、活动策划专员、网络推广专员等。
2、在高职电子商务专业中实施杰出人才培养的几个条件
在高职电子商务专业中实施杰出人才培养，首先要找准定位。由于高职院校主要培养技能型、应用型人才，因而对于杰出人才培养较合适的定位是中端人才中拥有一定技术、知识、管理、资源等准入门槛限制的岗位，如视觉营销专员、活动策划专员、网络推广专员等。本课题主要针对视觉营销类人才的个性化、精英化培养进行研究。视觉营销属于营销技术的一种，是将视觉呈现技术与商品营销相结合，通过视觉冲击和审美感观提高顾客购买欲望，最终达到产品或服务的推广和销售之目的。电子商务中的视觉营销类人才主要负责企业品牌、企业文化、商品促销等内容在PC端、移動端等不同终端上的数字化呈现和推送，其表现手法包括图片、文字、音频、视频、动画等。这类岗位不仅需要有很强的动手能力，如熟练运用PS、|||ustrator、Coreldraw等设计软件，而且需要有较好的美术功底，并能将技术与营销完美结合，所以岗位准入门槛还是比较高的，需要经过长期和系统的训练才能成为行业中的佼佼者。因而比较适合作为高职应用型杰出人才培养的试点。
其次需要明确的是，杰出人才培养一定是少而精，精而专的。少是指培养人数少，在选择培养对象时，建议本着宁缺勿滥的原则，通过科学的选拔程序遴选出在某些方面具有特殊天赋的学生。精是指对学习内容精挑细选，针对某一细分专业领域深入学习。专是指通过专项训练，最终使学生成为细分专业领域中的行家里手。因此，杰出人才培养是对常规人才培养方案的补充，而不是替代，是为学有余力并在某些方面具有特殊才能的学生“开小灶”。
最后需要强调的是，杰出人才培养是一个长期、缓慢的过程，需要师资、场地、设备、资金、制度等一系列保障措施，才能长期坚持下去。但这样的长期投入是值得的，因为只有通过这种分类分层的精细化培养，才能极大地发挥学生潜能，改善学风，形成良好的标杆效应，最终提升整体人才培养质量。
3、基于名师工作室的视觉营销类杰出人才培养方法
3.1校企联合
实践证明，校企联合是培养技术应用型人才最有效的方式之一。落实到视觉营销类人才的培养上，采取校企联合的培养方法可以带来的好处包括：引入真实企业项目和产品、引入企业作品交付标准、与企业优秀导师进行合作、整合校内外资源、进行跨专业甚至跨学科的技术实践等。
3.2项目主导
项目教学法有诸多优点，如更能调动学生的兴趣，提高学生的专业能力、方法能力、创新意识等，也更有助于师生间的情感交流。因此，为学生设计、寻找、推荐合适的训练项目就显得尤为重要。在视觉营销类人才的培养中，我们设计的训练项目主要包括三个阶段，第一阶段是指导教师针对学生的薄弱环节设计的针对性专项训练项目，如色彩搭配训练、字体运用训练、布局设计训练等；第二阶段是以学校为主导的工作室综合训练项目，如校园活动海报设计、工作室招新海报设计、专业宣传展板设计等；第三阶段是以企业为主导的真实商业项目，要求学生能按企业标准和合同要求交付作品，并获得劳动报酬。指导教师不仅要完成第一阶段的专项训练项目设计，还要有效利用校内外资源寻找第二、第三阶段的真实项目，并根据学生的实际情况进行不同项目的推荐和匹配。
3.3研究性，合作性学习
遴选进入工作室的学生，通常是在视觉营销方面具备一定的天赋、有着强烈的爱好和一定的技术基础，接下来需要做的就是通过各类专项训练夯实他们的基础，提升他们的动手能力，培养他们永不满足、追求卓越的工匠精神。所以，研究性、合作性学习是基于工作室的最有效的学习方式。研究性学习的特点是以项目作为学习载体，引导学生进行技术、方法的自主探究，在发现问题、分析问题、解决问题的过程中主动学习新的知识，完成知识的自主构建和综合应用。合作性学习的表现形式是小组学习，一般以项目为载体，按能力互补的原则构建项目小组，让学生在共同完成项目任务的过程中，互相学习，取长补短。当然，合作学习并不仅限于项目小组内部，不同项目小组之间、学生与导师之间、学生与项目委托单位之间都存在不同程度的合作学习。为了让这种研究性、合作性学习取得更好的效果，指导教师还可以通过组建网络学习平台、网络讨论小组等方式，及时了解学生的学习动态，并推荐各类学习资源，也可以组织企业调研、专家讲座等活动拓宽学生视野，更好地将学习与生产生活实际进行融合。 4、基于名师工作室的视觉营销类杰出人才培养路径
4.1学生的选拔.评价与淘汰
必须建立一套科学的选拔评价标准，以确保进入工作室的学生在视觉营销方面具有特殊的才能，是可造之才。同时，也要建立一定的淘汰机制，通过层层筛选，确保最终留下來的是精英。招新一般从大一的第二学期开始，采用自主报名与专业老师推荐相结合的方式，然后通过提交作品加面试的方式进行考核筛选，由工作室导师和学长综合评定后确定进入工作室的学生名单。新加入工作室的学生，首先参加一个学期的以夯实基础为目标的专项项目训练，然后根据项目评定成绩进行优胜劣汰，在大二第一学期进入综合训练项目组，每组由一名有经验的工作室学长担任组长，带领大家完成校内综合训练项目任务，并根据完成情况优胜劣汰。大二第二学期至大三，还继续留在工作室的学生基本可以慢慢接替学长独立承担校内项目，并具备一定的团队管理能力，最后在特别出色的项目组长中由企业导师和校内导师共同遴选优秀学生，进入真实商业项目组，接受市场和企业的挑战，训练内容包括与企业客户进行项目洽谈、签约、实施、交付、结算等。最终，这些金字塔顶端的项目负责人会被优秀企业签约或自主创业，完成从视觉营销的爱好者到杰出人才的华丽转身。需要注意的是，学生团队的梯队工作必须重视，也就是大一、大二、大三学生的比例要控制好，否则一旦断档，工作室就无法持续运作发展下去。
4.2双导师团队配置
所谓“名师出高徒”，师资水平将直接影响到人才培养的水平。所以配备一支高水平、责任心强的工作室导师团队，让学生真正能踩在“巨人的肩膀”上，就显得尤为重要。但“尺有所短，寸有所长”，尤其是在视觉营销领域，校内教师的技术实践短板是显而易见的。所以要构建双导师团队，由校内名师引领，由企业技术能手和校内优秀教师动态混编组成能力互补的师资团队。校内导师主要负责训练项目设计、寻找与匹配，工作室的日常运行管理和学生管理，同时还要负责与企业导师进行项目对接、资源整合等工作，企业导师主要负责引入项目和产品，引入企业作品交付标准，引入前沿技术和学习资源，与不同项目小组对接并对工作过程进行指导等。
4.3运行保障体系建设
工作室长期稳定运营需要一系列保障措施。首先需要场地、设备的保障。工作室不同于普通专业实验室，应独立于正常教学安排，按企业工作场景进行布置，由于场地与设备的限制，我们主要为项目负责人配备独立工位，每个工位提供办公桌椅、电脑、上网等基本设备，同时还为工作室提供了摄影摄像、打印机等公共设备。只要入选进入工作室的学生，随时可以在工作室中工作与学习，大三学生如果有签约的企业项目，经过专业导师评估和院系审批后，还可以选择留在工作室工学交替实习或顶岗实习。其次，需要制定相关制度保障工作室的有序运行。如《工作室学生管理制度》、《工作室场地与设备管理制度》、《工作室项目评价与管理制度》、《工作室导师职责》等。通过这些制度，不仅可以使相关责任落实到人，而且可以明确工作流程与工作规范，提高工作室运行的整体效率。
5、小结
本课题组于2010年12月面向视觉营销类杰出人才培养成立了相关工作室，历经六年的探索和经验积累，工作室已经走出一批优秀的人才，先后服务过常州天马国际旅行社、骑境商城、木吉她童装、简思慕凯、玛雅母婴、姿彦丽尔、博聪等多个企业视觉营销项目，在第二届全国大学生电子商务“创新、创意及创业”全国总决赛中获特等奖、创新奖、最佳指导教师奖，工作室学生撰写的毕业论文在2011年～2016年连续六年获得省级、院级一等奖，有多个项目获得江苏省大学生实践创新训练项目资助，多名学生成功创业，成为电子商务行业的佼佼者。
过去的努力虽然取得了一些成绩，但工作室的长远稳定发展仍然存在诸多问题。例如师资团队的稳定问题、生源整体质量下滑带来的工作室招新困难等问题。当然，事物都是在曲折中发展进步的，只要明确方向，思路清晰，问题迟早可以解决。实践证明，高职院校对具有特殊才能的学生提供个性化、精细化培养，使他们成为技能型、应用型杰出人才的培养方向是正确的，高职院校只有不断创新人才培养模式，才能真正实现人才培养质量的提升。