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基于对网络化办公和电子商务的需求，广大中小企业对网络建设日益看重。然而有限的财力、较低的IT技术能力，和无暇高度关注的精力，都注定了它们的网络项目需要“短平快”的建设和使用节奏。与此同时，网络设备供应商除了对其传授专业知识，提供专业设备之外，如何以最简洁的方式和“语言”提供服务，成为大小厂商共同面临的课题。